拨打潇湘晨报热线96360 就能和政府部门对话

客户世界 | 2015年7月13日 | 文库 | 评论已关闭 | 1744

||2012-05-08

红网长沙5月8日讯（潇湘晨报滚动新闻记者张莹实习生勾丽丽）今天起，拨打96360，你可以向政府部门投诉或提建议；拨打96360，可挂医院专家号；拨打96360，你还能预定到最专业的家政服务。

今天（8日）开始，潇湘晨报热线96360全新升级，政务联动、预约挂号和家政服务同时上线。不出家门，拨打96360，你就能和10个政府部门对话，你的咨询、投诉和建议，我们会第一时间交由政府职能部门处理，并联合相关部门在7天内给予答复。此外，预约挂号和家政服务也上线了，96360有呼必有应，一站式搞定你的各种生活烦恼。

【政务联动】

找这些部门都可拨96360

生活中，如果你遇到了政策方面的疑惑，希望咨询了解情况，或希望给政府部门提意见，却不知道找谁，以后都可以拨打本报热线96360了。

今日起，潇湘晨报96360与长沙市工商局、长沙市城管局、长沙市公共客运交通管理处、长沙市环保局、长沙市民政局、长沙市消防支队、长沙市交通运输管理处、长沙市交警支队、长沙市路灯管理所和长沙市住房公积金管理中心等10大政府职能部门进行联动，拨打本报热线96360反映情况，我们都将第一时间转交给相关部门，7天内给予答复，为市民排忧解难。

从今天开始，你只需记得96360这个号码，接线员24小时全天候值班，将耐心接听和记录你的投诉、咨询或建议，保证你的诉求时时畅通。

【挂号服务】

今起可预约三家医院专家号

从今天开始，你还可以拨打96360预约医院挂号，省去早起的辛苦和排队等待的焦急。

目前，96360推出第一批预约挂号医院，你可以挂到中南大学湘雅二医院各科室的专家、教授、副教授号，湖南省人民医院各主要科室的专家号，以及长沙市妇幼保健院重点科室的专家号。96360还会陆续推出其他长沙市知名医院的预约挂号服务。

通过96360预约挂号很简单：周一至周日（周六除外）的9:00-14:30之间，只要你拨打96360，接线员将登记患者的姓名、姓别、手机号码、年龄、身份证号码（二代），以及预约科室、时段（上午、下午）。预约成功后，读者凭身份证前往医院办诊疗卡，在自助挂号机上取号，就可以按号就诊了；已有诊疗卡且卡内有余额的，直接取号即可。

如果是给小孩（有身份证号，但未办理身份证）预约挂号，家长凭户口本上小孩的身份证号，在门诊窗口办理诊疗卡、缴费、取号。

需提醒大家的是，当日拨打96360，只能预约次日的号码。整个预约过程，本报不收取任何费用。

【家政服务】

可当场拨96360给评价

找保姆，找人清洗空调，找人修沙发……这些生活事，说大不大，说小不小，却难找到合适的服务公司。这些事，今后都交给96360给你办吧。

潇湘晨报96360呼叫中心整合长沙市家政服务最专业的企业，全新推出家政服务，为市民解决生活烦恼。家政服务内容包括家电维修、家政服务、婚庆礼仪、开/换/修锁、同城快递等，还有许多特色项目，如酒后代驾、园林绿化、婚姻家庭咨询、奢侈品维护、室内环境检测等，涵盖市民生活的方方面面（详细服务项目和价格见本版右边表格）。

96360承诺，24小时全天候接受预定，价格规范；拔打电话预约后，96360将在30分钟内进行回复，与你约定上门服务时间；家政工作人员将统一着标准服装，自备鞋套，请认准潇湘晨报96360标识；服务结束后，你可以现场拨打96360做出评价，同时请在回执单上签名确认，有保修期的服务，凭这张回执单进行保修。