重庆市科学技术委员会 重庆市农业委员会联手打造12396、12316三农公益热线服务平台

    |     2015年7月13日   |   文库   |     评论已关闭   |    1960

||2010-05-11

4月7日,重庆市科委和市农委联合举行仪式,正式启动重庆三农呼叫中心运行,共同打造12316、12396三农公益服务热线。

重庆三农呼叫中心是市科委、市农委整合原农技110、农网广播11896789、农信通12582和农业新时空10109555等为农服务热线资源,通过12316、12396农业及农村科技公益服务热线,为广大农民群众提供即时的电话咨询服务的电话咨询服务平台。中心设有11个普通接线坐席和10个专家坐席,从每天上午8:30到晚上的21:30,农民群众可以使用重庆电信、重庆移动和重庆联通三大通讯运营商的移动电话、小灵通或固定座机直接拨打12316或12396热线与农业专家对话。为保证信息服务的有效开展,市农委、市科委为此专门组建了拥有500人的专家团,并制定了相应的专家团管理办法,可以为广大农民群众和农村社会提供农业生产技术、农业产业政策、农业法律法规、农资打假投诉等方面的权威信息服务。

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