“400电话”骗局屡现监管不严拿张身份证复印件就能办

客户世界 | 2015年7月13日 | 会员服务 | 评论已关闭 | 2038

||2010-07-13

东北网7月13日讯有不少哈尔滨市市民向记者反映，最近有很多涉及“400电话”的骗局，这些电话有预定机票的、有信用卡收取年费的、有为私家车退税的，还有自称是“非常6+1”节目组的、教育部的……记者在采访中了解到，虽然这些骗局的诈骗手段十分单一，不是要求对方往自己提供的银行卡里汇款，就是让对方说出自己的银行卡号及密码，但由于骗子使用的是被很多人视为信誉象征的“400电话”，因此还是有不少市民上当受骗。

“400电话”骗走1920元

日前，哈市市民蒋先生在网上查询到一个4006889039的订票电话，拨打过去后，电话中传来语音信息：“这里是东方航空机票预订服务中心全国免费咨询电话……”得知蒋先生要预订从成都到哈尔滨的机票，对方立即表示正好有特价机票，几分钟后，蒋先生收到一条“预订成功”的短信，并提示他在90分钟内支付票款。蒋先生按对方提供的名为“郑口丰”的银行卡号码汇去1920元，却没有收到回复短信。当他再次拨打4006889039时，就已无人接听了。

7日，哈市的高考生小李接到一个自称来自教育部的电话，致电方准确说出了小李的个人信息，学校、姓名、手机号码、高考分数等都分毫不差。对方称教育部为今年的高考生提供奖学金，小李被选中了，但给小李邮寄的信件由于地址出了问题，只能电话通知，详情可拨打4006173966。小李的班主任赵老师拨打了这个电话，当他询问学生的名单由谁确定时，对方说是教育部从各省高考名单中筛选，奖金为1580元，并要求赵老师提供银行卡号和密码，但赵老师反问“是你给我汇款还是我给你汇款”时，对方立即挂断了电话。

在采访中，很多市民表示，由于不少知名企业都是以“400电话”作为消费者热线或咨询电话，所以在接到400开头的电话时，一般不会带有很高的警惕性。

运营商：“400电话”只能由企业申请

12日，记者从哈市几大通讯运营商处了解到，截至目前，以400开头的电话，共分为以下几种：4000电话，是中国联通申请，近期即将启动的400电话；4001电话，是中国移动近期启动的400电话；4006电话，是中国联通(原中国网通)运营的400电话；4007电话，是原中国铁通(现归中国移动)运营的400电话；4008电话，是中国电信运营的400电话。

据业内人士介绍，“400电话”是一个十位数的中转电话号码，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机、座机或小灵通，客户拨打企业注册的“400电话”时，就会自动转接到企业所绑定的电话上。在全国范围内，用户只需拨打该号码，无需加拨区号，便可将呼叫直接转到企业所指定的电话号码或呼叫中心。

中国移动黑龙江分公司及中国联通黑龙江分公司的工作人员均表示，“400电话”是针对企业的，个人客户无法办理。办理时需要经办人持本人身份证，单位加盖公章的组织机构代码证复印件或营业执照副本，有的还需要公章、财务章，如果这些证件不齐全，则无法办理。

代理商：有个身份证复印件就行

既然办理、审核“400电话”的流程如此严格，那么骗子又是怎样得到“400电话”的呢？记者通过网络搜索，找到很多400业务的“受理中心”网站，有些网站标有“东北地区哈尔滨授权‘400电话’办理中心”、“中国联通授权‘400电话’受理中心”等字样，且称最低预存360元即可办理。

记者拨打了几家网站上提供的“400电话”，咨询办理“400电话”需要什么手续，一家网站工作人员表示，办理“400电话”需要将营业执照、办理人身份证正反面扫描件或照片传到网站，支付费用后24小时内即可开通。该工作人员还告诉记者，“如果没有营业执照，借别人的复印一下也可以”。另一家网站的工作人员则表示，“只要把身份证复印件发过来就行，其他的我们搞定”，该网站还声称交费后1个小时之内就能开通“400电话”。

记者随后咨询了中国联通黑龙江分公司的工作人员，其表示接到过关于“400电话”诈骗的投诉。“前一段时间的投诉比较多，但是现在公司对代理商提交的手续审核很严格，所以最近的投诉已经少了。”该工作人员表示，代理商并非运营商的下属公司，市民如果遇到“400电话”诈骗，应及时到公安部门报案。

一些市民则表示，既然办理“400电话”都要经过运营商审核，那么运营商应对“400电话”诈骗负一定责任，“正是由于运营商监管不严，什么人都可以随意申请‘400电话’，才会导致‘400电话’诈骗频发，运营商应该从源头上加强监管才对。”

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