扬州火车站咨询电话太热 拟开声讯电话

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    765

||2004-07-21


  火车站有个热线电话,可不少人都向关注反映,说这个电话要么打不通,要么没人接。这究竟是怎么回事呢?记者今天赶往火车站探了个究竟。


  记者来到车站问询处时,里面的接线员正忙得不可开交。


  车站负责人告诉记者,这部电话几乎放不下来,一些观众反映的打不进去,实在是因为太忙了。


  扬州火车站站长孔跃群:“我们这门电话,不仅仅是我们扬州地区的市民们打电话过来咨询,像东啊,宝应、高邮这些地方都有市民打电话过来,我们一部电话没办法满足市民的问询需求。”


  据了解,火车站的问讯电话工作时间不是24小时,而是从早上8点半开始到下午4点半结束,中午还有半小时的休息时间。在这时段之外打来电话,就没人接听了。为了让大家能随时问讯,车站方面已准备开设声讯台,通过语音信箱来满足大家的需求。


  扬州火车站站长孔跃群:“我们安排的语音查询电话可以24小时开通,可以随时拨打电话过来。”


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