标贝科技虚拟数字人上线，多场景解决方案助力企业“降本提效”

客户世界 | 2020年9月4日 | 会员信息 | 评论已关闭 | 3020

近日，标贝科技推出 AI虚拟数字人解决方案，这也是标贝科技继发布声音转换、歌曲合成解决方案后推出的首款 AI虚拟数字人产品。

据了解，标贝科技融合了语音唤醒、语音识别和语音合成等系列技术，通过移动设备、智能大屏等终端展现形式，实现用户与虚拟数字人之间的 “面对面” 互动交流、服务导览、智能问答、业务咨询等服务。

智能讲解、互动对话，助力企业 “降本提效“

生活中很多需要真人才能完成的现场讲解工作，通过虚拟数字人都可以很好的完成，帮助企业减少人力成本。标贝科技 AI虚拟数字人解决方案，满足图文解说场景，使用者只需选择想要了解的内容讲解，虚拟数字人便可以娓娓道来，效果不输真人。

标贝科技通过自研的 CMS 后台，支持虚拟数字人后台自定义话术配置，适用于各行业各领域场景应用。如在博物馆场景下，根据需要在后台配置相关图文内容，虚拟数字人便会立刻化身“智能讲解员”为参展者深入细致地讲解馆藏文物介绍，展馆历史等。

（虚拟数字人在讲解首都博物馆）

除智能讲解外，虚拟数字人还可以进行互动对话，让人机交互变得更简单。面对面交流时，最舒服自然的状态就是畅快的连续性对话。以往的 AI 虚拟数字人对话，每次交流都需要语音唤醒来激活语音系统，从而实现顺利对答，交互上不够人性化。为了让人机交互更加自然，标贝科技调整语音交互逻辑，提升语义理解性能，用户只需对虚拟数字人一次唤醒，如：“小贝、小贝！” 便可以和 TA 进行多轮对话交流。

立足企业需求，打造专属虚拟数字人形象、语音服务

标贝科技提供的虚拟数字人解决方案，可以定制形象和声音，让 AI虚拟数字人走进真实生活。

形象上，虚拟数字人有真人、卡通人物、卡通动物等多种虚拟形象，并支持 2D/2.5D/3D 形态展现，为企业打造专属虚拟 IP 形象。

音色库上，依托于标贝科技庞大的声音超市，拥有成熟女声、客服女声、新闻播报、动漫 IP 以及多位优质发音人等多达 400 种类型声音，用户可以根据不同硬件终端和应用场景，为虚拟数字人选择契合的声音形象，同时也可以根据需求定制个性化独有音色，实现多类别、多场景的语音服务。

虚拟数字人通过形象+声音塑造，多样化形象化动态展示以及更具表现力和情感化的语音交互，为虚拟数字人注入活力，给用户亲切、立体、更具人性化的使用体验。

企业 “虚拟员工”，人性化的 AI 服务，提升用户体验

智能化发展大趋势下，越来越多的企业为了提高工作效率，发挥人力最大效应，选择将虚拟数字人作为企业 “虚拟员工” 一部分，为用户提供人性化的 AI 服务。

结合人工智能系列技术，标贝科技 AI 虚拟数字人能够实现流畅的人机对话，并支持语音交互、图文解说、对话问答、金融双录服务等功能，为用户呈现具有智能感知、人性化的虚拟数字人服务。

如企业 AI 多语虚拟导购、AI 虚拟场站引导员、银行柜机虚拟客服、虚拟导游等，无需真人参与，24 小时上岗，提升用户体验和企业营销效率。

比如企业虚拟人前台，拥有丰富的企业知识体系，随时随地可以为到访人员进行企业介绍、发展历程的讲解并能实时对话，解答企业相关问题，此外基于人脸识别技术还能够实现打卡功能，通过企业员工批量人脸注册，员工可以直接面部识别打卡，省去了指纹录入或 App 签到打卡的操作。

（虚拟数字人正在为员工签到打卡）

再以 AI 多语虚拟导游为例，智能虚拟 “导游”，能与游客进行畅通无阻的人机交互，为游客提供游览路线推荐、景点图文解说、对话问答、定位导航等智慧导览服务。据了解，某旅游公司针对该项目服务已与标贝科技达成合作，目前已进入方案测试阶段，相信 AI虚拟导游技术服务投入各大景点后，将会进一步提高景区管理效率，为游客带来更优质的服务。

欢迎对以上AI虚拟数字人解决方案感兴趣的行业伙伴与我们联系 marketing@data-baker.com。