2022“未来之星”客户中心职业技能大赛公告(04)

    |     2022年8月19日   |   行业要闻   |     评论已关闭   |    300

2022首届客服域人工智能训练师“未来之星”大赛半决赛(全国36强)名单公布

2022年8月20日,客户世界消息:首届客服域人工智能训练师大赛-全国复赛 于7月1日至8月6日进行,期间专门举办了领队会议就评审规则进行了详尽的说明及答疑;组委会为进入全国复赛的72支队伍-全部300余位参赛选手安排了系统严谨的认证培训课程辅导及之后的在线实训辅导,充分贯彻了“以赛促训、推动行业发展”的办赛理念。随后就大赛指定的文本平台和语音平台分别进行了辅导和答疑,为正式举行的本届大赛-复赛环节的正常举行奠定了坚实的基础。

本届大赛-复赛环节的比赛分为:任务标注及标注管理体系文档的评比,语音标注和文本标注按参赛比例分别评比。经对比赛结果进行评判及反复的讨论核实,并经本届大赛评委会全体评委确认,选择其中语音标注团队11支团队晋级、文本标注团队25支团队晋级。赛事组委会正式宣布本届大赛半决赛入围名单(共36支团队晋级):

评委会专家组对团队成绩进行评判和确认

我们真诚地向大赛评委会的各位专家老师表示谢意!

我们向晋级团队表示祝贺!预祝在后续的比赛中继续取得佳绩!


本活动是2022“未来之星”中国客户中心职业技能大赛的专项赛事之一。将重点面向“客服域”特定场景,针对人工智能训练师的职业特点,围绕“智能产品应用”、“数据采集与处理”、“智能应用数据分析”、“智能模型训练”、“智能解决方案设计”等方面深度梳理本行业智能服务训练与运营体系。基于客户中心行业新时代人才挖掘和成长的诉求,通过对客户中心运营机构人工智能训练师和行业新生代职业训练师的推荐和选拔,助推优秀人工智能训练师人才脱颖而出,整体提升训练师的专业水平,推动客户中心行业蓬勃发展。

“未来之星”中国客户中心职业技能大赛自2019年开始启动,经过4年的发展已经成为本行业颇具影响力的年度性职业技能岗位金牌赛事。初期是单一的“培训师大赛”,自2022年起新增“客服域人工智能训练师”赛道。

主办单位

客户世界机构

协办单位

CC-CMM国际标准组织
中国信息协会数字经济专业委员会
中国呼叫中心与电子商务发展研究院
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
ContactCenterWorld
CCO100首席客户官百人会

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活动联络

郑   洁:13718770777,zhengjie@ccmw.net
左   冰:13466626291,zuobing@ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
张永红:13581960173,zhangyh@ccmw.net
钱   益:17610031679,qianyi@ccmw.net

热  线:400-779-7070

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