短信服务主动“踏”来 “免费”陷阱遭买单

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1012

||2004-12-27


通过手机订制短信是时下比较热门的一项服务,可是由于种种原因,许多服务是在用户不知情的情况下开通的。突然增加的服务费让许多用户很郁闷。

南宁市的何先生是中国联通的用户。11月下旬,他照例打印话费单时,发现被收取了15元的信息服务费。他通过客户服务热线查询,被告知原来他的手机开通了某公司网站的短信服务。这一来,何先生才想起,前段时间曾经收到一条短信,称他的手机已经开通了某服务,并注明了免费试用的期限。当时他以为又是那些宣传性的短信,并没有理睬。经联通公司的工作人员解释后才明白,这些短信费是由开通服务的网站收取的,如果用户收到短信后,没有在免费试用期结束前办理取消,就等于是默认开通这些服务了。

网络中暗藏的收费陷阱,让南宁市某高校的小韦同学大呼上当。小韦平日喜欢上网,一次,她在一个网站上看到这样一则消息:输入您的手机号码,通过验证后即可每天获得一条免费的笑话短信。看到“免费”二字,小韦觉得验证一下也没什么损失,就毫不犹豫地输入了自己的手机号码。第二天,果然收到了网站发来的笑话短信。笑了一个月后,小韦捧着话费单皱起了眉头:每日一笑的代价是25元的短信包月费。

后来,一个在网站工作的朋友告诉她,现在很多网站都有这样的消费陷阱,以验证手机号码为名,让用户订制了服务却还蒙在鼓里。

今年7月初,梁先生入了一个中国联通的手机号码。从开始使用这个号码起,他就总觉得每月的催费通知来得有点早。明明没打几个电话,话费就用完了,虽说心里觉得有些蹊跷,但由于工作忙,也没特别在意。12月的话费又迅速“蒸发”后,梁先生决定要查个清楚。12月23日,他到位于东葛路的联通营业厅打印了半年的话费单,发现自己每个月都被扣了18元的网站信息费。

梁先生立即与联通公司的工作人员取得联系。经查证,原来他使用的那个号码在2001年以前属于其他的用户,被联通公司回收后二次放号,这才到了他手上。前用户开通了某网站的信息服务,消号时工作人员没有把里面的记录清理干净,因此,交费的接力棒就这样传到了他手上。

联通公司工作人员表示,立即为梁先生取消该项服务,查清楚后退回他所交的该网站信息费用。对此,梁先生希望市民看到他的遭遇后,也给自己的手机作一次“体检”。

南国早报

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