广州聚星源 FOCUSTAR SBGM 彩话业务系统

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    882

客户世界||2005-03-24


业务概述

  出差在外,和朋友在夜深时分低声絮语;相处多年,决心开口对女友求婚;许久不见,打个电话问候父母亲友;……在这些时候,如果有淡淡音乐围绕,将是怎样的韵味?

  当你只能通过电话对她表达对自己过失的歉意,是否希望有一段悠扬的音乐冲淡谈话中的尴尬?你是否希望在你通过电话传情时能伴随着一段轻柔的乐曲使你的感情传达的更传神、细致?

  你想不想在早上睡过头了的情况下打电话让老板相信你真的遇到交通阻塞?要想假装你在公园,大街上,遇到暴雨,或是在轰鸣的工地,你都可以使用预先录好的声音或是从网上下载这样的通话背景音。

  以上这些情趣和诙谐,似乎都离不开谈话外的完美背景。而所有的这些,都可以靠一种新兴的应用"彩话业务"来实现。

  "彩话(BGM,Background Music Service)",也叫个性话通话业务,是聚星源把握现今的社会热点和生活习惯推出的又一语音增值业务。它由消费者灵活地选择由CP/SP制作好的、或自行创作的背景音和话语,主被叫的通话过程中都会伴有主叫选播的各种美妙的音乐;同时,主叫还可以根据谈话内容的需要,不断更换背景音乐或者插播相应的各种音效,营造具有活力的通话氛围,既可以使谈话内容更加生动活泼,又可以体现自己的时尚个性。必将成为电信增值市场上新的消费热点。

SBGM彩话系统结构

  FOCUSTAR SBGM 彩话业务系统采用包含中继、语音/传真/座席功能卡/IP Gateway/数据媒体网关的交换机作为与公众电话网的接口,实现自动呼叫控制协议及编程接口完成交换控制,是一个容量伸缩性大、数据处理能力强、功能齐全、服务手段丰富的电信综合业务平台。

FOCUSTAR SBGM彩话业务系统的物理结构图如下:

 

彩话业务呼叫

为了本系统的推广,建议使用以下三种接入方式:

1、 使用特服号的一次拨号方式
  已注册电话用户需要"彩话"服务时,先被叫号码前加拨一个特服号,如xxxxx等。采用这种方式,用户使用本系统拨打电话18181818时,只需拨打xxxxx18181818,即可以使用彩话服务。

2 、使用特服号的二次拨号方式
  已注册电话用户需要"彩话"服务时,先拨打一个特定的特服号,如xxxxx等,再拨打被叫号码。采用这种方式,用户使用本系统拨打电话13818181818时,需要拨打xxxxx,听到系统提示输入被叫号码后,再拨打13818181818即可。

3、 已注册电话用户提机后即进入"彩话系统"
  不需要拨打特服号就可以直接拨打被叫号码,够享受音乐带来的乐趣。(需智能网支持)

彩话业务管理

1、营业厅受理
  用户到营业厅提供有效的电话号码和密码,通过操作员开通此项业务。系统营业终端发送开通指令,通过和交换机用户数据、IP、SCP相关接口完成数据配置。

2、语音受理、短信受理
  用户可以通过拨打接入号码实现语音方式申请彩话业务,也可通过短信定制彩话业务

3、WEB受理
  用户也可以通过彩话业务网站在线申请彩话业务,注销彩话业务、并且可以通过该网站对用户帐户和个人信息进行修改、背景音查询、试听、定制和修改。

背景音资源管理:
  SP彩话背景音的上传和撤销:SP通过彩话业务的SP管理界面上传彩话背景音资源,标注所有背景音资源属性,通过彩话门户管理人员的审核后彩话背景音入库生效。入库后方能出现在门户及SP相应受理的网站上。

多种计费方式
  计费方式灵活多样,可以收取月租费、通话费、更改音乐费、自录/上传音乐费、音乐使用费、续买音乐使用费等

广州聚星源公司供稿

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