2005CCM大会图片报道（五）
||2005-03-26
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会议主席：丁佐治博士 道博咨询总经理 | 电信专题演讲：傅光明先生 中国联通客服与呼叫中心事业部副总经理 |
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电信专题演讲：王伟潮女士 网通北京公司客户服务中心总经理 | 电信专题演讲：段云峰博士 中国移动计费中心 |
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电信专题演讲：张闯博士 Frost & Sullivan中国公司 | 金融专题演讲：赵珊女士 交通银行客服中心主任 |
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金融专题演讲：马东伟先生 泰康人寿电话中心主任 | 金融专题演讲：刘丽伟女士 广大银行95595服务中心处长 |
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金融专题演讲：王远祝先生 深发展客户服务中心总经理 | 访谈对话 傅光明先生——赵溪先生 |
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