首都机场选用TurboCRM系统

    |     2015年7月12日   |   行业要闻   |     评论已关闭   |    870

||2004-06-23


    日前,首都机场与TurboCRM公司正式签订实施TurboCRM系统的合作协议。


    北京首都国际机场是我国地理位置最重要、规模最大、设备最齐全、运输生产最繁忙的大型国际航空港,为中外航空公司提供飞机起降及旅客服务设施,提供安检、保安服务和消防救援服务;以及为地面服务代理公司提供地面服务设施。在过去的三年內,首都机场的航空交通流量均居中国大陆各机场之首,在旅客吞吐量和货邮吞吐量方面,已达世界最繁忙机场之列。


    随着中国加入世贸组织,相关政策逐步与世界接轨,首都机场也加快了改制的步伐,构建完善的CRM系统也是其战略发展的重要部分之一。经过大量的考察及慎重的调研选型工作,项目组决定选用先进、完善的TurboCRM系统。通过实施TurboCRM系统,将达到整合客户信息,提高整体工作协同度,对客户进行完整生命周期的管理和服务,构建客户价值金字塔,持续提升公司整体服务质量,帮助首都机场晋升世界顶级机场服务提供商行列。


    在信息产业部中国电子信息产业发展研究院(CCID)发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中,TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象,TurboCRM于2002、2003年度两次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 “中国CRM用户满意度调查”和市场份额项目中, TurboCRM公司不仅获得市场份额第一,而且荣获”CRM用户满意度大奖”、”CRM软件中高端市场产品满意度第一”和”CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。


TurboCRM供稿

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