服务内容大小事 镇江移动12580成为客户万事通

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    714

||2004-07-06


据《人民邮电》报消息  改造后的江苏移动镇江分公司12580服务台,集秘书服务、信息服务和互动营销于一体,开通一年来使用人次超过250万次,受到广泛好评。


12580平台原只有基本的接续和呼叫功能。为创建全新的服务品牌和服务渠道,镇江移动对12580平台进行了改造。改造后的12580服务台,不仅可向客户提供语音资讯,诸如水、电、燃气、交通、驾驶违章、考试、招聘、房产等信息,而且还可向手机客户提供语音、短信息、互联网等多种信息服务。借助这一平台,客户还可实现代发短信,代接电话,日程提醒和电话簿等功能,并提供携程商旅服务,为客户提供宾馆、机票信息查询和预订服务。


人民邮电报

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