深航信息中心呼叫中心电话支付改为语音提示

    |     2015年7月13日   |   文库   |     评论已关闭   |    1813

||2012-06-01


记者从深航获悉,深航电话支付系统和短信天气提醒功能已经于近期正式上线。

由深航信息中心联合呼叫中心推出的深航电话支付系统,由原来的人工接听改为语音提示,旅客查询订票后,根据语音提示自行输入信用卡号、有效期等信息,即可快捷安全地完成票款支付。在支付过程中,旅客个人信息被全程加密,避免了可能出现的信息泄露问题。

同时,深航信息中心开通短信天气提醒服务。该功能可在航班初始化至航班起飞前60分钟期间,为深航会员推送航班起飞当天和后一天的出发地、目的地天气预报。据介绍,在天气提醒功能上线后,全程短信关怀服务项目中航班延误跟踪、航班起飞、到达提醒等功能也将陆续上线。

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