首届“未来之星”政务热线大赛-评审委员会

    |     2023年10月10日   |   会员活动   |     评论已关闭   |    846

由客户世界机构、CC-CMM标准组织、国信数字经济产业研究院主办,清华大学数据治理研究中心、复旦大学传媒与舆情调查中心、工业和信息化部教育与考试中心、中国信息协会数字经济专委会、中国呼叫中心与电子商务发展研究院、湖南省演讲与口才学会协办的首届全国政务服务热线“未来之星”职业技能大赛正在如火如荼地进行中。

经过广泛的推荐和联络,组委会正式邀请如下专家组成:2023~2024首届全国政务服务热线“未来之星”职业技能大赛评审委员会。

评审专家简介:(拼音首字母排序)

郭灵:清华大学数据治理研究中心科研总监。20年以上IT战略和运营管理经验,以及呼叫中心行业专业经验 ,先后在国际、国内最领先的BPO(专业外包运营)公司担任技术负责人和咨询专家,曾担任国家劳动保障部呼叫中心职位标准制定专家委员,多次应邀担任大型企业CRM系统建设的咨询顾问,精通政府、汽车、能源、医疗、快消、金融行业在数字化领域的应用。

李双龙:复旦大学传媒与舆情调查中心执行主任、复旦大学信息与传播研究中心研究员、复旦大学日本研究中心研究员,日本东京大学社会信息学博士,复旦大学新闻学院新闻传播学博士后,上海市曙光学者,CC-CMM标准指导委员会成员。曾任复旦大学新闻学院传播系主任、复旦大学新闻学院副院长等职;主持并参与国家及省部级社科基金项目多项;组织撰写各类舆情信息调研报告300余篇,多次获得中共中央宣传部舆情信息工作先进个人称号。

凌慧:湖南省演讲与口才学会副秘书长,湖南省人社厅创业培训讲师,湖南省普通话测试员,湖南日报特约配音,湖南女子学院《普通话与口才》讲师。曾任上海大众汽车培训师,湖南长沙人民广播电台主播。

倪春洋:中国信息协会数字经济专业委员会会长,中国呼叫中心与电子商务发展研究院院长。曾任国家发展改革委培训中心信息化推广办公室副主任、科技部生产力促进中心协会产业研究部部长、《科技促进发展》杂志社市场推广部主任等职。

尤玮:中共二大会址纪念馆党支部书记、副馆长(主持工作)。统筹规划纪念馆及所辖各场馆的事业发展,全面主持纪念馆文物征集、史料研究、陈列展示、宣传教育等各项业务工作。先后受聘为“静安区形势任务理论教育宣讲团成员”、“中共上海市委讲师团成员”、“上海市总工会女劳模工匠宣讲团成员”。曾荣获上海市首届微党课大赛一等奖、上海市三八红旗手、上海市基层理论宣讲先进个人等称号。

周月词:CC-CMM标准组织培训总监。同时兼任:中国信息协会数字经济专委会数据产业研究部副主任;国务院扶贫办信息中心特聘专家;复旦大学/上海财经大学客座讲师;人社部考评员,客户世界研究院资深顾问;国家二级心理咨询师,客户服务管理师;香港大学管理心理学研究生,美国NGH催眠同业协会注册成员,执训超过30000人次。

郑跃平:中山大学政治与公共事务管理学院副教授、博士生导师,中山大学数字治理研究中心主任,中山大学-科大讯飞人工智能与政府治理创新联合实验室执行主任,《公共行政评论》、《电子政务》、《公共管理与政策评论》等刊物编委,广东、广州、佛山等数字政府改革建设专家委员会成员,研究领域包括数字治理、大数据与公共治理、移动政务、智慧城市等。

更多赛事相关信息请参见:

2023~2024首届全国政务服务热线“未来之星”职业技能大赛开启

2023~2024首届全国政务服务热线“未来之星”职业技能大赛介绍

首届“未来之星”政务热线大赛–初赛第一场

首届“未来之星”政务热线大赛–官方问答

活动联络:

郑 洁:13718770777,zhengjie@ccmw.net
左 冰:13466626291,zuobing@ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
钱 益:17610031679,qianyi@ccmw.net
赛事热线:400-779-7070
专业咨询:400-662-4009

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