裁员操作中的“9 + 2”法则

||2005-02-13

亚洲金融风暴后香港劳工处出台的相关政策亚洲金融风暴，导致香港进入艰难的经济调整期。在当时的经济气候下，愈来愈多雇主面对沉重的压力，需要降低经营成本，以维持业务。此时，香港劳工处出台相关政策，指引雇主与雇员如何减薪和裁员，并在前言部分中指出：

“绝不应先考虑减薪或裁员，应先考虑其他可行的方案。雇主只应在迫不得已的情况下才考虑减薪或裁员。至于那些业务尚好的公司，仍应视乎业务前景，奖励表现良好和生产力高的个别员工。”

在文件第三部分——“当裁员无可避免时”，劳工处告诉大家：

雇主应该怎样做

1.裁员是一件十分严重的事。如别无选择，你必须仔细考虑一些极为重要的因素。首先考虑的是，一旦裁员，不但被裁员工的生计和将来的生活成问题，靠他们供养的家人都会受到影响。

2.你除了考虑情理上的因素外，还需根据市场的情况，检讨目前和将来的人手需求。雇主应该定下裁员目标，裁员人数，愈少愈好，同时要考虑的是，这次裁员应该是一次过的行动，并应再三向留任的员工做出保证，在短期内不会再裁员。

3.另一个重要的因素是，当你考虑裁员时，应该认真做好事前的准备功夫，以确定裁减某个百分比员工的费用。在计算有关费用后，你甚至可能改变初衷，而采取其他降低成本措施和办法。

4. 然而，如你经过深思熟虑后，仍认为裁员是惟一可行的措施，便需与协商委员会、员工协会或机构内职工会进行坦诚而公开的讨论，充分向他们解释公司正面临的困境。

5. 你尤其须要与受影响的雇员及其代表作详细的商讨，包括计算终止合约补偿的细节等。

6.在商讨这些问题时，你必须保持耐性及关怀的态度。裁员会令人情绪激动或紧张，在这种情况下，你必须表现出谅解的态度。

“绝不应先考虑减薪或裁员，应先考虑其他可行的方案。雇主只应在迫不得已的情况下才考虑减薪或裁员。”

重要事项

●裁员的准则应该是公正无私，不带惩罚或歧视的成分。一般来说，你可以用服务年资、工作性质、职业技能和有关因素来作为裁员的准则。

●终止雇佣方案所给予的补偿，不得少于《雇佣条例》和有关雇佣合约所订的条款。

●为舒缓裁员的打击，以及显示对被迫转业的雇员予以大力支持，你也应体恤雇员，发放特惠款项。

●不论最后决定发放的款项是多少，你须向每名被裁减的雇员清楚解释各项细节和计算款项的方法。

●同时，被裁减的雇员应该获发一封附有公司信头的推荐信，证明裁员是由于所不能控制的情况所致，与员工的工作表现无关。

●一旦机构内的情况恢复正常，在将来招聘员工时，所有曾被裁减的雇员会获得优先考虑。

支持和关怀被裁雇员的其他方法

●在一段合理期间继续发放各项津贴，如房屋津贴/贷款、教育津贴等。

●如被裁的雇员现正居于公司宿舍，雇主应顾及雇员在失去工作后，还须放弃宿舍，而要面对的双重打击和困难。雇主应给予雇员一段合理的宽限期，让他有机会喘息，然后才收回宿舍。

●向被裁的员工提供辅导和其他形式的援助，以协助他们早日觅得新职。由于事出突然，雇员未必能立即明了各项安排的详情，你应该为他们设立电话热线，并安排资深人员耐心解答裁员补偿或其他款项的计算方法的问题，及告知他们如何取得其他协助。

●切勿把纯因工作表现欠佳而公司拟辞退的员工列入是次裁员名单内；虽然一家已亏本的公司不应该再雇佣这些工作效率差劣，表现又不符水准的员工，但这些员工应该循其他途径处理。

7.裁员行动完结后，各人的难受心情也不会顿然消失。不单遭裁退的员工会感到难过，就是留任的员工也同样会感到难受。不论事情的实际情况如何，一些留任的员工可能会觉得他们从前对公司的信任是徒然的。

8. 你应小心处理公司与雇员的关系，在裁员行动后，当你接触员工、员工协会和机构内职工会时，必须更小心谨慎，关怀体谅。你不但需要保持员工的士气，还应尽量消除他们的不满和沮丧，以免影响公司的生产力和服务质量。

9. 当业务开始好转时，你应该尽量重新聘用曾被裁退的员工。

“然而，如你经过深思熟虑后，仍认为裁员是惟一可行的措施，便需与协商委员会、员工协会或机构内职工会进行坦诚而公开的讨论，充分向他们解释公司正面临的困境。”

被裁雇员应该怎样做

1.如果你获悉会被辞退，你应该采取下列步骤来保障自己的利益：

●清楚确定你在《雇佣条例》和雇佣和约下的权利和利益。终止合约补偿通常包括薪金、代通知金（如果并无预先通知）、按比例计算的有薪年假、法定假日薪酬和按比例计算的年终酬金；如果你受雇已达两年以上，还可享有遣散费。

●如果你对有任何疑问，特别是雇主如削减或甚至拒绝付给终止合同补偿时，你应该前往区内的劳工处劳资关系组办事处求助，做出投诉，或索取有关应得补偿的金额和计算方法的资料。你也可咨询所属职工会的意见。

●前往劳工处本港就业辅导组设立的就业辅导中心，求职。

●趁此机会参加由雇员再培训局、职业训练局和公开大学等机构举办的课程，借以提高你的技术水平和资格。

2. 换言之，最少就目前的情况来说，你可能要接受较低的薪酬，到较远的地点工作，甚至要适应新的工作模式。愿意接受这些条件的被裁员工会较早觅得工作。

（编发本文意在提供思路，文所涉及香港相关法规条例并不适合内地。 —编者注）

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