离岸外包新模式 —— 为何GCC引领潮流

    |     2025年5月12日   |   场景研究   |     评论已关闭   |    67

印度国家软件与服务协会 (NASSCOM) 于 2025年4月13日载文——

在不断发展的全球交付领域,诸如外包、离岸开发中心 (ODC)、建设-运营-移交 (BOT) 和全球能力中心(Global Capability Centers,简称GCC) 等等术语经常被互换使用——但它们远非相同。每种离岸外包模式都各有优缺点,具体取决于企业的目标、风险承受能力和成熟度。

外包仍然是一种常见且广泛使用的模式——非常适合快速启动且前期投资较低。BOT(建设-运营-移交 ) 提供了一种过渡方式,让公司有机会最终接管运营。但这两种模式都无法满足企业日益增长的战略深度需求。

这正是全球能力中心( GCC)发挥作用之处。GCC能够让公司拥有并运营自己的离岸中心,GCC不仅能够优化投入产出比,还能全面掌控人才、运营和知识产权——使其成为寻求更智能扩展和更快创新的企业的首选模式。GCC 促进文化融合,增强员工参与感,并吸引顶尖人才,尤其是在印度、东欧和墨西哥等人才聚集地。早期的 GCC 主要侧重于 IT 和后台支持,而新一代的GCC正推动工程研发、人工智能/机器学习、网络安全、云计算和数字化转型等关键领域的发展。

在许多组织中,GCC已开始共担业务成果,尝试前沿技术,甚至主导创新议程。即使是中型企业和数字化颠覆者也开始拥抱 GCC。在私募股权投资的支持下,在金融科技和医疗科技等敏捷行业中运营的企业,也在积极采用GCC模式,在海外建立高效、可扩展的运营体系——通常拥有 100 至 300 名专业人士组成的团队,却能带来远超规模的影响力。当然,挑战依然存在——如何应对监管政策、吸引合适的人才以及实现离岸团队与总部的深度整合。但凭借经验丰富的合作伙伴和正确的战略路径,这些障碍是可以克服的。

展望未来,GCC 正在快速发展。混合交付模式、“GCC 即服务”、AI驱动的卓越中心以及可持续发展议程,正在重塑全球协作的模式。选址策略也日趋精细化——不仅要考虑成本,还要兼顾考虑生态系统的成熟度、人才的专业化程度和生活质量等因素。

简而言之,GCC 早已不只是“离岸外包”的代名词,它代表的是共创、创新和价值创造。对于那些希望突破事务性外包、构建真正战略能力的企业而言,GCC正成为改变游戏规则的重要路径。

原文链接:https://community.nasscom.in/communities/global-capability-centers/offshoring-models-explained-why-gccs-lead-way

 

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