客户互动
- [呼叫中心, 客户管理, 运营]智能客户交互体验管理 ——移动互联时代的交互场景与交互体验 2016年9月29日
- [客户管理]17家热线将联动走近百姓 2015年7月13日
- [客户管理]机构预测2020年中国保险直销份额将占10% 2015年7月13日
- [客户管理]太平洋寿险客户服务节启动 2015年7月13日
- [客户管理]《体验脑-用客户体验思维打造标杆服务》 2015年7月13日
- [客户管理]呼叫中心质量管理 — 从TQM到六西格玛 2015年7月13日
- [客户管理]呼叫中心TTT强训营-内训师技能进阶【周力之 上海 9月11-12日】 2015年7月13日
- [2014年]OTT时代短信在自助化客户服务中的应用 2015年7月13日
- [2014年]关于轻渠道服务运营的思考 2015年7月13日
- [2014年]关于微信客服运营建设的几点思考 2015年7月13日
