电视购物投诉增一倍多 质量缺陷成投诉热点

||2009-04-22

今年一季度，中国电子商会官方投诉网站315消费电子投诉网(www.315ts.net)受理的电视购物类投诉较上季度增长了102%，达到1515宗。投诉涉及产品近400个，基本上涵盖了当前热播的电视购物产品。

2007年正式进军电视购物业的“邦可国际贸易发展有限公司”一举摘下了投诉量的“桂冠”。与邦可国际同为“孪生兄弟”的红蓝国际紧随其后，获得了投诉量的“亚军”称号。

电视购物的投诉主要集中在夸大宣传、产品质量缺陷以及售后服务缺失三个方面。

有62.9%的消费者反映产品存在质量缺陷的问题。公爵王(后改名金冠王)、金苹果、达芬奇、尤兰达等电视购物广告的热门产品，大量山寨产品都引发投诉。

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