近日，甲骨文向媒体宣布，通过该公司联合callcentres.net进行的研究表明: 联络中心 (Call Center) 运营进行虚拟化的分散经营，可帮助联络中心行业从容应对挑战。 这份2008年7月发表的题为《针对中国、印度和菲律宾的运营挑战分析报告》的研究表明，在过去的12个月，这3个国家的联络中心面临的主要挑战是客户服务和人力资源。 而参加此次研究的联络中心高级管理层和经理们表示，分散 ...

北京，2008年12月1日 – Avaya公司今天宣布，Avaya IP Office获得了Technology Marketing Corporation（TMC）公司旗下《INTERNET TELEPHONY》杂志颁发的2008 INTERNET TELEPHONY卓越奖。Avaya IP Office是一个先进但价格适中的通信解决方案，它将语音通信技术与互联网技术整合到一起，使中 ...

1.行业前景广阔，爆发尚待时日 1.1.语音业务日益成为公司主要增长源 科大讯飞是1999年6月在国家智能计算机研究开发中心、中国科技大学人机语音通信实验室的基础上组建，专门从事语音技术方面的基础研究、软件应用、系统集成、硬件产品生产、销售并提供全程技术支持和售后服务的高新技术企业;是我国众多软件企业中为数极少的掌握核心技术并拥有自主知识产权的企业之一，其语音合成核心技术已达到国际先进水平。 ...

近几年，随着服务在市场竞争中的重要性日益提高，呼叫中心受到越来越多的行业、企业的普遍重视。外包呼叫中心的广阔市场空间一直被电信运营商所关注，电信运营商具有丰富的网络资源，先进的呼叫控制设备，深厚的呼叫中心运营管理经验，规范化的管理流程，与专业系统集成商的良好合作等等，这些优势都是其他企业无法相比的。因此，东莞电信根据当地的实际情况，与07年11月份提出了外包呼叫中心系统的建设。 新太本着充分利用 ...

新太融合通信平台（SUNTEK-eBOX）是针对中小企业市场推出的一套IP融合通信综合解决方案，该方案从企业运营的各个层面应用为出发点，系统地解决企业各级机构的融合通讯问题。通过IP网络承载并融合了Internet的灵活性而产生大量的增值业务，如通讯门户、点击拨号、一号通、办公一体化、虚拟办公、移动办公等，能够为企业提供快速、经济、有效、强有力的通讯一体化解决方案。 新太自研开发的融合通信系统 ...

上海道捷进出口有限公司成立于2001年，是一家具设计、生产、销售为一体的家用纺织品公司，公司在浙江、江苏等地有自己的生产工厂，产品主要销往欧、美等国。 公司的产品种类已涵盖家用纺织品的所有范围，主要床品分为豪华套件系列；单件组合系列；儿童产品系列；欧式套件系列；被子、枕芯系列；窗帘、厨、卫系列；毛浴巾、保健系列；盖毯、靠垫、床垫、夏令床罩等系列。产品定位于中、高档次，以欧、美风格为主，力求能够 ...