友邻通讯力助海尔纽约人寿提升服务质量
2005-03-02 20:16:502005年3月1日,国内领先的呼叫中心录音设备专业提供商友邻通讯在深圳宣布:由友邻通讯承建的海尔纽约人寿保险有限公司(http://www.hnylic.cn)客户服务中心电话录音系统一次性通过客户验收,大大提升了海尔纽约人寿的服务质量。据了解,海尔纽约人寿是友邻通讯继光大永明人寿保险之后在中外合资保险领域的又一个成功力作。该项目的顺利实施进一步加强了友邻通讯在保险行业客户服务中心的竞争实力, ...
博雅思携手上海浦东发展银行 力创一流呼叫中心
2005-03-02 12:01:06上海浦东发展银行近日采用博雅思(ITApps)信息科技有限公司提供的呼叫中心解决方案Edify和Nice录音系统,为全国客户提供专业化、人性化的语音服务,从而达到其建设全行业具有领先地位呼叫中心的目标。 上海浦东发展银行成立于1993年,是中国第一家经中国证监会、中国人民银行批准上市的股份制商业银行上市公司。浦发银行一直将业务创新、经营创新、管理创新作为企业发展的重要战略,分步骤地引进国际先 ...
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