直面经济危机 共谋制造业“过冬”策略             ——微软中国制造业Pilot计划之制造企业CRM(客户关系管理)交流研讨会   随着各种现代生产管理和生产技术的发展，制造业产品之间的差别越来越难以区分，产品同质化的趋势越来越明显。因此，通过产品差别来细分市场从而创造企业的竞争优势也就变得越 ...

为加快转变外经贸发展方式，扩大智力密集型高端服务产品的出口，进一步推动烟台市承接国际服务外包业务发展，近日，烟台市政府依据有关政策，正式出台了《烟台市扶持服务外包产业发展的若干规定》(烟政办发〔2008〕118号)。 《规定》共17条，明确了服务外包产业发展的扶持对象、扶持标准、扶持重点、兑现时限等内容。从服务外包园区建设、培育和壮大承接服务外包主体、加快培养和引进服务外包人才、营造服务外包产业 ...

全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect软件公司日前宣布，在由Gartner公司发布的2008 Magic Quadrant全球联络中心架构产品厂商评选报告中，Aspect被列入“领导者”（Leaders）厂商方阵。 Gartner的报告中指出，“领导者”厂商对应的是那些拥有丰富产品系列、占据重要市场份额、实现广泛的地理市场覆盖、同时能 ...

本报讯 近日，中国证监会向各地证监局下发了《关于证券公司经纪业务营销有关事项的通知》(下称《通知》)，要求各地证监局督促证券公司，严格按照《关于证券公司依法合规经营，进一步加强投资者教育有关工作的通知》(下称194号文)的规定开展经纪业务营销：营销人员从事经纪业务营销活动必须具备证券从业资格；在《证券经纪人管理暂行规定》出台之前，不得委托外部人员开展经纪业务营销。 立即终止违规委托营销 《通知 ...

近日，省信息产业厅联合中国服务外包研究中心，在北京成功举办了“黑龙江服务外包发展（北京）研讨会”。这是我省首次针对金融行业举办的服务外包专项推介活动，此次研讨会旨在向广大金融机构提供新经济形势下的金融运营服务发展的最新趋势资讯和黑龙江省服务外包发展的近况，将黑龙江省在金融运营服务外包领域的规划、政策、环境等作全面的展现，为我省在金融运营服务外包领域开展招商引资、招财引智、合 ...

“我们不会屈服于恐怖袭击。”印度软件与服务企业协会(Nasscom)日前发表声明称。 该组织表示，发生在孟买的恐怖袭击事件不会动摇该国新兴的IT外包产业。 Nasscom表示，“这(印度的外包产业)是国际性业务，客户遍布全球，(因此)我们将继续运营，遍布印度甚至孟买的呼叫中心都不会间断。” 该组织称， 印度的外包商正在采取预防措施，“ ...