客户世界 - 呼叫中心 | 客户管理 | 数据营销 | 服务外包

石景山将建金融服务外包产业园

2008-11-21 16:55:02

京报网讯（记者姜琳琳通讯员柴毅）昨日，记者从石景山区投促局了解到，石景山区将与万国数据公司签署框架协议，共同建设北京金融服务外包产业园。根据协议内容，产业园建设分三期，将建设灾备中心、测试中心、生产中心、研发中心、数据录入处理中心、呼叫中心等，形成集数据中心、商务办公、配套服务于一体的国际一流金融服务外包总部基地。金融服务外包是指“被监管者将部分 ...

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国际在线消息(记者陈濛)：首届中国国际服务外包交易博览会18日至20日在中国西部城市成都举行。中国商务部副部长姜增伟先生在致辞时表示，中国将积极采取措施，力争在较短时间内，将中国打造成为国际服务外包业务的重要承接地，形成中国吸收外资新的增长点。为此，中国计划在2010年前，建设10个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市，推动100家世界著名跨国公司将其一定规模的服务外包业务转移到中国，培育1 ...

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西安呼叫中心产业联盟座谈会召开

2008-11-21 10:08:52

11月19日，西安呼叫中心产业联盟已成立整整两个月，在这个有纪念意义的日子里，联盟召开了第一次活动，此次活动以座谈会的形式举行，此次座谈会是本着开放交流的原则倾听成员的心声，帮助解决各企业成员在业务发展中遇到的问题，以及共同为西安呼叫中心产业的发展出谋划策。会上，联盟理事长范建喜介绍了西安呼叫中心发展的近况，两个月来，陕西公众信产公司为联盟的完善发展积极筹备，陆续建立了联盟网站、联盟成员名录、 ...

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知名网媒采访团走进宁波81890

2008-11-21 10:06:42

中国宁波网11月20日消息(记者孙世云张晓)今天中午，网络媒体采访团一行来到全国有名的宁波81890中心。用宁波话讲就是“拨一拨就灵”的谐音，这是宁波海曙区政府建立的一个市民求助热线和社区服务网站，搭建着政府与百姓的诚信互动平台。据81890相关负责人介绍，81890通过整合各类服务资源，利用求助热线和服务网站，把市民生活需求与市场化服务结合起来，其服务范围覆盖整个宁波 ...

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2008年度南航呼叫中心岗位技能竞赛圆满落幕

2008-11-20 19:06:15

民航资源网2008年11月20日消息：11月18日，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）呼叫中心举行2008年度岗位技能竞赛决赛，经过形象展示、必答题、抢答题和风险题等环节的激烈竞争，产生了一、二、三等奖和销售业务、会员业务、天合联盟知识、联盟英语和服务技巧5个单项奖。南航95539 ...

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大金龙：全新呼叫中心带动全员服务模式

2008-11-20 19:02:02

客服人员正在受理客户咨询中国日报网环球在线消息：近日，大金龙全新的呼叫中心开始试运营，10名客服人员和投资40万元新建的客服系统已投入使用。大金龙呼叫中心作为公司对外统一服务接口，现已开通2个服务热线，提供24小时中英文服务，受理客户咨询、投诉、服务救援等呼入业务，开展索赔回访、走保回访等主动呼叫服务任务，同时根据公司经营管理需要，开展定向的专项回访工作及客户关怀工作。大金龙客户 ...

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深圳地区呼叫中心聚会邀请

2008-11-20 12:58:59

2008年即将过去，2009就在眼前，身处呼叫中心的你将。。。？来参加深圳呼叫中心群聚吧，你的2009将会是永恒的。活动时间：2008年11月29日（周六）下午2点集合地点：深圳华侨城沃尔玛门口集合（深南中路芳华苑（何香凝美术馆）下车）活动内容：在生态广场放飞心情，聚众研讨2009。友情客串：呼叫中心论坛QQ群(群号:47623322；现326人)群主方方家的小米粒儿（2个多月的男宝宝 ...

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中国电信信息园初具规模为全业务时代装上引擎

2008-11-20 12:27:34

该信息园为三大运营商中目前仅有的大型专业园区 “中国电信信息园是三大运营商中目前仅有的专业大型园区。”中国电信信息园主任秦永虎昨日表示，总投资约60亿元的园区承担了中国电信集团向全业务综合信息服务提供商转型提供重要支撑的任务，并且将为信息化专业服务提供发展动力。引擎中国电信信息园区位于上海南汇康桥地区，占地面积约1700亩，建筑总容量约60万平方米，是中国电信打造 ...

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榕外包企业转型“过冬”

2008-11-20 11:21:10

本报讯这几天，记者从榕城不少软件外包企业了解到，金融海啸来袭，造成了各个企业不同程度的外包业务量缩减。一些外包企业表示，他们将压缩新聘人员数量，积极转型，拓展新业务，裹紧衣服“御寒”。外包业务冷清了许多 “现在基本上没什么外包项目了。”福建树源科技有限公司网络部吴先生告诉记者。他所在的公司，有做电子商务或呼叫中心的外包业务。 ...

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中国电信信息园初具规模为全业务时代装上引擎

2008-11-20 11:05:34

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首届中国国际服务外包交易博览会在成都举行

2008-11-20 10:07:41

2008年11月18日—20日, 以“中国服务,走向世界”为主题的首届中国国际服务外包交易博览会（简称“服博会”）在成都举行。商务部副部长姜增伟出席博览会并在“全球行业发展论坛上”致辞。姜增伟指出,经济全球化背景下的产业转移、融合与升级,已经成为当今世界经济发展的重要特征和我国经济跨越式发展的重要助推器。以&l ...

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发展服务外包成都市未来瞄准多元合作

2008-11-20 10:04:16

“身处内陆的成都在服务外包领域具备比较优势，希望能借此次服博会的东风，大力推动我市在这一领域的发展！”昨日，成都市商务局局长郭启舟在成都举行的首届中国国际服务外包交易博览会上向记者透露，作为国家商务部确定的首批服务外包基地城市，成都未来将加强服务外包领域的多元合作，加速弥补本地在服务外包上的“短板”。服务外包有基础企业实力待提升 ...

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