访谈对话
访谈对话 - 最新文章
- 运营管理 - 集中分布,“大象”可借鉴2008-04-03
- 运营管理 - 大型呼叫中心管理之携程经验2008-03-31
- 流程管理 - 印尼呼叫中心在路上2008-03-21
- 运营管理 - 优秀客服中心不可缺元素2008-03-12
- 宏观战略 - 澳洲呼叫中心现状和趋势2008-02-28
- 技术实施 - 协作,创新,让呼叫中心成就客户2008-02-23
- 宏观战略 - 面对低成本竞争 新加坡呼叫中心顺势而变2008-01-30
- 技术实施 - 从录音转向挖掘录音2008-01-18
- 人力培训 - 兴业银行客户服务面面观2008-01-14
- 技术实施 - 着眼大金融 进军中国IPCC2007-12-24
- 流程管理 - 借鉴澳洲 重视呼叫中心员工2007-12-16
- 流程管理 - 关注民生 医保服务之根本2007-12-07
- 宏观战略 - 探究全球呼叫中心产业的发展2007-11-19
- 流程管理 - Yourzine:把脉电子化营销2007-11-11
- 宏观战略 - 外包呼叫中心的产业忧思2007-11-05
- 宏观战略 - 中国外包呼叫中心市场还处于早期发展阶段2007-11-05
- 运营管理 - 证券行业“全网客户服务中心”价值初探2007-11-05
- 流程管理 - 外包呼叫中心市场竞争加剧,你如何应对2007-10-02
- 流程管理 - 香港呼叫中心产业重视技术应用和行业标准2007-09-26
- 宏观战略 - 对话韩国呼叫中心产业2007-08-29
- 流程管理 - 业务创新,外包呼叫中心企业提升利润率的途径2007-08-27
- 流程管理 - 宽屏普及,服务升级2007-08-21
- 人力培训 - 人力资源巨头看好中国BPO市场2007-08-17
- 运营管理 - 服务外包振翅欲飞,明势企业因势而变2007-07-23
- 运营管理 - 做专业外拨离不开专业工具2007-07-02
- 技术实施 - Aspect领航呼叫中心,价值决定未来2007-06-26
- 技术实施 - 对话预测外拨,浩丰如是说2007-06-20
- 运营管理 - 国企老大,躬身服务2007-06-15
- 人力培训 - 中国信用卡市场进入战国时期2007-06-02
- 技术实施 - 中型企业通信市场将成新看点2007-05-27
友情链接: 新浪科技 | 比特网 | 亿八佰 | CTI论坛 | CNET科技资讯网 | CIO时代 | 支点网 | 全球VoIP联盟 | AMT | 中国服务营销网 | 中国商业智能网 | 51Callcenter | 中国整合营销网 | CNCCA | 信息服务外包网 | 121直复营销网 | 畅享网 | 通信世界 | 电子商务世界 | 赛迪网 | 明通新闻专线 | 企业档案在线 | Chinasourcing | 计世网 | IT经理世界 | IT专家网 | 中国商业电讯 | 艾瑞网 | 希赛网 | 电脑商报 | 互联网周刊 | 通信产业网 | 中国服务外包网 | 中国客户服务网 | VOIP中国网 | 中国VoIP论坛 |
