DEA:数字人才培养工程

    |     2023年10月31日   |   场景研究   |     评论已关闭   |    1008

党的十八大以来,习总书记一直高度重视数字化发展,多次强调要抓住数字化的机遇,大力推进“数字中国”建设。人才领域是数字化转型、数字化建设的重要组成部分,把握数字发展的趋势、应对数字发展的要求,加快推进人才工作数字化转型,培养高水平的数字化人才成为当务之急。让数字赋能人才发展,让数字化转型成为人才引领发展的重要动力,发挥数字化人才作为创新驱动的核心要素和数字化转型的第一资源的作用,这是深入实施新时代人才强国战略、建设世界重要人才中心和创新高地的题中之意。

一、数字人才分类

随着人工智能、物联网、大数据和云计算的广泛运用,数字经济成为我国经济增长的新引擎。新业态、新模式的不断出现,推动着传统职业的不断变迁,新岗位和新职业随着信息化的广泛应用也应运而生。2022年人力资源和社会保障部发布《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》,新版大典首次标识了97个数字职业,占职业总数的6%。认定了包括大数据工程技术人员、数字化管理师、全媒体运营师、互联网营销师、人工智能训练师等数字新职业。

(一)数字人才定义

对于数字虽然定义各有不同,但汇总下来,“数字人才”可以理解为具有一定的数字化思维、素养和ICT技能,能够为组织的数字经济业务提供支撑的各角色从业者。

(二)数字人才分类

不同的时期、不同机构对数字人才的定义虽然不同,综合分析对人才特质、能力和内涵等的要求和标准,根据市场实际需求,数字化人才大致可分为三类:

1.数字化专业人才

该类人才聚焦数字化专业能力的打造,注重通过底层技术的研发推动数字经济基础的创新发展。如芯片研发工程师、软件工程师等传统 ICT 专业人才和用户体验设计、大数据专家等新型数字化人才。数字化专业人才助力企业建立领先的数字化平台,支撑企业数字化转型的实现。

主要任务:发现企业业务上的问题、并利用科学技术创造性的解决问题。

能力素质:技术能力、产品能力、运营能力、项目管理能力。

2.数字化应用人才

该类人才擅长将数字技术应用到不同的业务场景,助力各行各业实现数字化转型,这类人才要将数字化应用技术与业务模式融合以创造新的价值。如企业数字化营销人才、数字化财务人才,还有智慧农业、智能交通、数字金融、数字政府等数字化应用场景方面的人才。数字化管理人才关注数字化技术与业务模式的融合,不断为企业创造新价值,助力企业业务新发展。

主要任务:通过实践将技术应用到业务场景上,精通业务并提出优化,提高业务价值与效率。

能力素质:技术应用能力、产品能力、协同能力、项目管理能力。

3.数字化管理人才

该类人才是数字化转型的直接负责人和关键人,建立企业对数字化的整体认知和制定顶层规划。统筹建立与企业业务匹配的组织进化与升级,协同企业为变革提供足够的资源支持。具备顶层规划和整体思维,推动自上而下的转型和自下而上的创新,从而获得企业预期的转型收益。包括:企业董事长、CEO、事业部总经理、信息技术负责人(CTO、CIO)、企业数据负责人(COO)、企业人力资源负责人(CHO、HRVP)等。

主要任务:对降本增效做出整体规划布局,并能够领导其他两类人才推进企业的数字化转型。

能力素质:行业前瞻力、洞察力和决策力,团队管理能力和项目管理能力。

二、数字人才培养的思路与实践

随着智能化/数字化技术突飞猛进的融入,社交网络对全人类的沟通也已经产生了根本性的改变。结合数字人才培养的特点以及核心岗位胜任力特征,数字人才未来发展空间及职业成长路径的合理延展;同时结合国家人社部《关于加强新职业培训工作的通知》的精神,中国信息协会数字经济专业委员会(DEA)结合行业机构及专家资源,重点在“数字化运营”领域推出了一系列人才培养项目。从项目的确定(内涵及定义)、教材的编制、课件的制作,到相关机构的合作沟通、在行业龙头企业配合培训的实施以及培训项目的考核工作,我们进行了充分细致的工作。截止2023年底,已经推出如下培训项目并还在持续更新和新增中:

■ 客户中心管理师(CCM)
■外包运营管理师(EPM)
■人工智能训练师(AIT)
■全媒体运营师(OMO)
■数字化政务服务师(DGS)
■互联网内容审核师(ICA)
■商务数据分析师(BDA)
■政务数据分析师(GDA)
■AI数据标注师(ADA)
■互联网营销师(IMT)
■数字服务培训师(DST)
■数字服务质检师(DQA)
■数字服务项目经理(DPM)
■建筑信息模型工程师(BIM)

在此基础之上,通过持续举办各数字岗位“未来之星”职业技能大赛的方式,以赛促训,取得了良好的推广效果。伴随着全国范围内各行业、各相关企业数字化转型的深入发展,推动客户中心运营机构的数字化转型,积极拓展业务领域,承担企业业务流程数字化之后、在数字世界的数据运营工作,真正推动企业数字化转型战略的落地和执行。

三、DEA数字人才培养工程

中国信息协会数字经济专业委员会已正式推出“数字人才培养工程”并设立专门的协调管理机构,加强合作机构的协调并合力加大市场推广力度。2024年起将会同各地区、各龙头企业深入建设并大力发展“数字人才培养基地”;进一步利用现代化技术手段开展培训、辅导、考核等全链条的服务,寄希望于该工程框架的设计和建设,为全国范围内数字人才的培养打好基础、树立典型、形成实效,取得长久的成果。

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