好客会2024收官沙龙(北京)
主办单位:客户世界机构、希莫标准组织
协办单位:留存道、趣分科技
时间:2024年12月21日(周六/冬至)
地点:朝阳区高碑店东路花园里文创园C2005
活动背景:
“收官”是最后的一个阶段,也往往是最关键、最重要的一个阶段。是总结和评价,也是预测和展望。我们于3月19-20日在四川内江举办了2024行业开局论坛,为不平凡的2024年作了行业总动员。作为行业惯例,我们也将在北京、深圳等多地举办收官沙龙,与行业同仁一起复盘2024年、展望充满挑战和机遇的2025年。
关注重点:
1. 呼叫中心/客户服务行业在数字经济时代集中面临的痛点和难点,未来30年的行业发展大趋势和底层的跃迁逻辑,对与会嘉宾可能的影响以及我们各自的机遇;
2. 数字业务出海的趋势分析,先行者的经验和避坑实战分享;数字丝路联盟DSRC的构想以及2025年的发展计划;
3. 本行业职业经理人如何做好年终总结和2025年度规划(梳理好工作),时代大潮裹挟下如何自处(安顿好内心),在整理收纳专家的指导下收拾好自己的生活环境(整理好道场);
4. 熟人社交平台的底层逻辑与泛忠诚度计划联盟的实现。建立行业人脉网络,与行业大咖、职场菁英、心灵导师和生活顾问们建立广泛沟通。
话题引导嘉宾:
张欣楠:希莫标准组织高级咨询顾问,《客户世界》编辑部主任
赵溪:“一带一路”数字化推进联盟(数字丝路联盟DSRC )发起人
曾智辉:趣分科技创始人,知名忠诚度管理专家
卞栎淳:中国整理收纳行业创始人,留存道整理学院院长
日程安排:
13:30—-14:00 活动签到
14:00—-14:40 行业趋势分析
14:40—-15:20 数字业务出海
互动抽奖1
15:20—-15:40 茶歇交流
15:40—-16:20 社交与忠诚度
16:20—-17:00 年末整理收纳
互动抽奖2
策划制作团队:
张文谱:客户世界机构新媒体运营总监
傅子錞:留存道整理学院资深专家
钱益:中国信息协会数字经济专委会干事
报名咨询:
本次活动限定参加人数为80人,公益性质,面向客户世界机构会员单位举行,实名制注册、先到先得。
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
钱 益:17610031679,qianyi@ccmw.net
张永红:13581960173,zhangyh@ccmw.net
左 冰:13466626291,zuobing@ccmw.net
郑 洁:13718770777,zhengjie@ccmw.net
热 线:400-779-7070
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