统一通信联盟之争

客户世界 | 2015年7月12日 | 标杆展示 | 评论已关闭 | 1136

||2008-01-07

统一通信的概念自2006年提出以来，已经成为各厂商的香饽饽，争先进入的不仅有思科这样的传统网络厂商，也有IBM、微软等办公软件厂商，更有西门子、爱立信等通信厂商。

统一通信如同其他一些概念一样，是基于各企业已有产品之上进行新一代融合的新方案。也正因为如此，每个企业都会根据自己的优势来做统一通信。如思科，在路由器领域是领导者，拥有大量忠实的客户。而北电在融合的VoIP架构上有多年积累，其统一通信方案也是基于此。

微软的统一通信功能植根于其桌面及服务器操作系统、Outlook、Windows Messenger、Windows Mobile软件以及MSN.com中。而IBM今年9月18日推出了Lotus Notes和 Lotus Domino8(ND8)，将协作、Web 2.0、邮件、统一通信、应用集成全面整合。显然，微软与IBM都在桌面软件方面有自己的优势和庞大用户群。

统一通信的战火越烧越旺，表现明显的趋势是：越来越多的通信设备制造企业如爱立信、西门子、摩托罗拉等既与微软合作，又与IBM结盟。显然，这些通信设备企业都意识到软件企业才是未来统一通信的主导力量，因为微软和IBM都拥有最庞大的用户群。

其实以微软和IBM主导的两个统一通信联盟并不会产生针锋相对的竞争，这也是那些通信设备企业可以“脚踏两只船”的原因。微软的用户更集中于中低端，而IBM则能够覆盖大企业等高端客户。对通信设备企业来说，通过与两家的合作，可以全方位服务于用户。

至于未来是微软的联盟主导还是IBM联盟主导，取决于谁拥有的客户数量多。

点评：统一通信这支“箭”太重，只有大家合力拉弓才能射出，并准确″命中″用户；也只有射中了，大家才能放下弓一起“登堂”喝酒庆祝。至于谁站在中间拉弓，那就要看它的力量和对用户的把握程度了。