Unisys顾问揭示提高企业效率的关键

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1183

||2006-04-26

最近对全球多名企业高级管理人员的一次调查表明，在过去一年中，40%的企业都发生了“巨大变化”。然而，有将近60%的调查对象表示，他们的企业在管理各种变革方面“不太有效”。在对全球多家公司进行广泛调查后，Unisys顾问Ralph Welborn和Vince Kasten在他们的第二本专著中探讨了企业应如何弥补这一空白，如何有效地管理变革并实现企业目标。

《Get It Done: A Blueprint for Business Execution》一书由John Wiley & Sons出版。全书采用一种轻松、对话的口吻，通过大量现实生活中的实例，阐述公司和公共事业部门如何成功地将自己的目标和具体执行协调统一起来。下面是书中列举的众多实例中的两个：
 一家大型零售银行最初估计美国Check 21法案对他们的运营不会产生重大的影响，但在经过认真详细的分析后，他们发现该法案将影响到银行的20多个商业流程。这个例子解释了企业为什么需要随时了解企业内的各种因果关系。
 美国一个州政府部门需要把自己的活动与市民的需求协调统一起来，并对其原有技术进行改造，消除掌握业务知识的员工与拥有技术技能的员工相互脱节的现象。在拥有各种不同背景和经验的员工企业内开发共同的语义学将帮助实现所有这些目标。

Welborn和Kasten在书中表示，有效地管理变革和实现企业目标的关键就是企业蓝图规划（Business Blueprinting），它能帮助公司实现他们所谓的“有效执行的DNA”。通过蓝图规划（一种进行深入业务分析的方法），企业可以全面了解DNA的组织结构，即“什么事件在何时何地、通过什么方式、在多大程度上与什么事件连接”，从而实现需要一次又一次地重复才能完成的目标。

Welborn和Kasten在书中讨论的其它主题、实例、工具和经验包括：
 如何把企业的“高级”战略与“基层”运营协调统一起来
 如何缩短商业流程与支持它们的技术之间的差距
 如何进行预测，然后有效地利用下一代业务流程外包服务（Business Process Outsourcing，简称BPO），淘汰对许多企业并不适用的陈旧的商业模式——不仅仅是帮助客户降低成本，更多的是如何为他们提供有价值的服务
 如何管理保护全球商务安全性的压力—— 即在优化任何全球供应链的无休止的压力下“有保障”而“灵活地”完成工作——同时平衡该供应链内不断增长的可视性和安全性需求

美国运输安全局（Transportation Security Administration，简称TSA）的前首席信息官Pat Schambach为《Get It Done》撰写了序。总部位于美国波斯顿State Street公司高级副总裁Ron Strout为本书写了编后记。

在序言中，Schambach这样写道：“他们不但告诉我们为什么执行很重要，还列出了有时候总是不能有效地执行的实际原因。此外，书中还给出了一个评估失败原因的框架以及成功实现目标的方法。《Get It Done》是一本值得一读的好书，我希望它能卖出100万册。”

《Get It Done》可以从Unisys 网站上购买，您也可以通过在线图书零售商或从书店购买。

关于作者
Ralph Welborn和Vince Kasten在进行企业变革、业绩分析、战略协作、业务和IT伙伴关系、系统集成和管理、解决方案部署等领域的经验加起来将近50年。Welborn和Kasten还合著了《Jericho原则：企业如何通过战略性协作发现新的价值来源》（John Wiley & Sons公司2003年出版）一书。

Welborn是Unisys Global Transformation团队的董事合伙人，重点负责为主要客户提供专业咨询顾问服务、进行企业变革、及实施Unisys三维可视企业（3D-Visbile Enterpirse，简称3D-VE）和三维蓝图（3D Blueprinting）。他曾与全球范围内的很多企业领导人一起领导或参加了无数次专题学术讨论会、研讨会和讲演等活动。

Kasten是Unisys Business Transformation团队的董事合伙人，他负责由Unisys 三维蓝图实现的企业变革功能的全球开发和部署工作。它曾发表过30多篇论文和文章，内容涉及企业管理方面的众多主题。

关于John Wiley & Sons有限公司
成立于1807年的John Wiley & Sons有限公司向全球客户提供基本的内容和服务。它的核心业务包括科学、技术和医疗期刊、百科全书、书籍、在线产品及服务、专业及消费者图书和订购服务，大学生、研究生和终身学习者的教育材料。Wiley在美国、加拿大、亚洲和澳大利亚等地都设有出版、市场营销和分销中心。公司已在纽约证券交易所挂牌上市，交易代码为JWa 和JWb。欢迎访问Wiley的网站：www.wiley.com。

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