山东泰盈科技有限公司荣获2016年度“金耳唛杯”中国最佳客户中心

    |     2016年10月23日   |   文库   |     0 条评论   |    1565

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所处行业 呼叫服务外包及电商后台BPO 人员数量 10000
所在城市 泰安、烟台、北京、天津、上海、重庆、江苏、广西、江西、安徽、新疆 座席数量 10000
建立时间 2007年 客服号码

 

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作为国家工信部呼叫中心及电商后台专委会的理事长单位、山东省服务外包产业协会的发起单位之一,山东泰盈科技有限公司以呼叫中心运营、大数据分析及挖掘、语音智能技术为核心业务,业务涵盖互联网、电子商务、通信、金融、现代物流、高端制造业等行业,为客户提供为客户提供定制化的大数据分析及整合咨询、技术开发、语音及在线智能机器人技术及全媒体客服的综合服务。公司现已覆盖全国11省市,设立近20家运营基地,运营坐席近万个,员工近万人;与阿里巴巴、中国移动、中国电信、中国建设银行、中信银行、海尔集团、奔驰汽车、蚂蚁金服、去哪儿网、滴滴出行等近30家领先企业建立了战略合作关系,成为国内服务外包行业业务规模、业务范围、地域广度遥遥领先的跨地域、跨行业、产业化、集团化的中国服务外包行业领跑者。

2015年12月21日,公司正式登陆美国纳斯达克证券交易所,成为国内首家在海外资本市场成功上市的呼叫中心及电商后台外包企业,也是山东省内率先在纳斯达克IPO的现代服务业企业。

作为中国服务外包行业的领先企业,泰盈科技在今后的发展中,继续坚守“创外包之泰,享服务之盈”的服务理念,不断提升发展质量,挖掘公司内部发展的活力和动力,扩展国内呼叫外包服务领域,强化在国内行业的竞争优势;同时,按照国家“一带一路”战略的指引,对接欧美服务外包最前沿,推进中国东北亚呼叫外包中心基地、中亚及丝路沿线国家呼叫外包联络基地、东南亚呼叫外包服务基地等战略基地的建设,力争为行业发展和经济转型升级做出应有的贡献。

评审单位:

客户世界机构
CC-CMM国际标准组织
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
金耳唛杯中国最佳呼叫中心评选组委会

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