客户世界 • 洞察者2019成都论坛嘉宾：常晓娇

编辑：夕照寺 | 2019年4月26日 | 文库 | 评论已关闭 | 1062

常晓娇：支付宝客户服务及权益保障事业部新客服解决方案专家

常晓娇女士拥有多年IT咨询公司工作经验，目前服务于支付宝客户服务及权益保障事业部，担任新客服解决方案团队负责人，围绕支付、金融、政务民生等多个领域，基于科学的诊断体系，为合作伙伴提供数据驱动AI辅助的灵活解决方案，助力企业在客户服务领域进行全面的数字化转型。

“客户世界 • 洞察者论坛”是客户世界机构继春季年会（CC-CMM国际标准年度论坛，定位高端-国际产业智库年度性峰会）和秋季年会（客户世界年度大会，定位行业大会和年度性颁奖典礼）之后的第三个年度性系列行业会议，以不同的主题不定期在不同的城市举办。我们期待这个会议的核心是前沿洞察和新锐实践。

这是一个不唯权威大咖马首是瞻的会议，同时也是行业颠覆者自由表达观点的舞台。客户世界机构全面整合旗下平面媒体-流媒体-现场会议等媒体资源，透过PC端-移动端-行业社群等立体网络，以年度为时间跨距广泛搜集“客户世界里的洞察者们”，透过“客户世界-洞察者”栏目的镜头、《客户世界》杂志的版面交互思想，并最终在“客户世界-洞察者论坛”的会议现场发表对行业热点的认知和评价，以及对未来大势和机会的预判和分析。

会议的目标是集合全球产业智慧、研判技术与客户趋势变化，关注最新实践及应用成果。共同推动本领域产业定位的清晰及新一程的发展。遍邀全球产业顶尖专家和企业最佳实践领袖，推动更广泛深入的专业交流。这是一个学术性的国际高峰研讨论坛，邀请业界领先的思想和实践领袖，汇集企业实践一线的同仁，采撷市场最新案例成果，引发本领域的思想碰撞。