百度智能云智能客服入选《客户世界》编辑推荐: 2019年度“智能客服”推荐品牌榜

    |     2019年5月29日   |   会员信息, 文库   |     评论已关闭   |    187

2019年5月16日,成都。客户世界消息:客户世界 · 洞察者2019成都论坛今日在世茂成都茂御酒店圆满举行。会上发布了《客户世界》编辑推荐:2019年度“智能客服”推荐品牌榜。

百度智能云智能客服荣获《客户世界》编辑推荐:2019年度“智能客服”推荐品牌。

百度智能云智能客服基于百度领先的语音识别、自然语言理解、知识图谱等人工智能技术;为客户提供智能营销、智能知识库、智能文字客服(在线客服)、智能语音客服(IVR)、智能外呼等完整企业智能营销和客户服务解决方案;帮助客户从传统服务模型向智能服务模式转型,助力企业服务成本优化,客户服务体验提升,实现企业客户服务及营销智能化升级。百度智能云智能客服不仅为企业客户提供涵盖产品、应用、PaaS、通信等解决方案;同时通过开放能力赋能生态合作伙伴。目前,已有来自多家大型股份制银行、头部航空公司、运营商、能源行业客户选择与百度智能云智能客服合作,实现企业服务能力的智能化转型。

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