新Dialogic将是IP时代的Dialogic

    |     2015年7月12日   |   标杆展示   |     评论已关闭   |    1379

|Rich Tehrani|2006-10-16


   今年8月初,Intel把它的媒体和信令业务也就是原Dialogic在七年之后转卖给了Eicon。10月4日新公司决定将公司名称确定为Dialogic。

   最近,TMC的总裁兼主编、Internet Telephony Conference & Expo 的主席Rich Tehrani先生对这一事件进行了如下评论:

   熟悉九十年代CTI技术发展历史的人,都应该了解Dialogic对这个行业的影响。在CTI技术呈爆炸性增长的90年代中期,Dialogic是当时这个领域里的最大的产品提供商,并且占据了全球市场的绝大部分份额。

   当时,所有在这个领域里的从业厂商都是利用DSP技术的,除了Dialogic,还包括NMS、Rhetorex and Brooktrout等等。在CTI这个领域里最主要的产品就是模拟和数字接口卡及语音处理卡,其主要应用为自动总机、IVR、ACD等等。

   CTI技术带给人们的是进入通信这个行业门槛的降低、开发新应用所用周期的缩短、以及成本的节约。使得人们一旦有了一个好的想法,就可以去买一块板卡开始开发一个杀手级的应用,而不用去设计硬件,仅仅是软件而已!Dialogic在这个时期取得了辉煌的成就,谱写了一段精彩的传奇。

   与此同时,大型IT公司也看好计算机技术与通信行业的相互结合,两大操作系统提供商Microsoft和Novell在计算机/通信接口领域展开了激烈的角逐,分别推出了TSAPI和TAPI标准,试图争当CTI行业的领头羊。

   但是,在九十年代后期,Internet的普及使得原本红红火火的产业发生了戏剧性的变化。IP技术发展迅速,产业开始转变。在VoIP快速成长的随后几年之后,市场萎靡,通信行业遭遇了冬天。

   这个变化让原本打算在计算机/通信领域大展宏图的厂商逐渐把精力投入到Internet的开发当中,这里包括Mircosoft,也包括恰恰在当时收购了Dialogic的Intel。

   七年前,Intel收购了Dialogic,收购的初衷是为了他们今后在通信领域的发展目的而试图将Dialogic的技术在Intel的处理器当中体现。但在收购之后,他们在开发新的客户市场来拓展Dialogic原有业务方面做的并不尽如人意。当然,他们在市场上还是主要的力量,但在新产品研发及业务拓展方面做的不好,使他们失去了部分市场份额。

   虽然IP技术的发展使得CTI趋于扁平化,Intel的收购消弱了Dialogic的市场影响力,但是,"Dialogic"这个存在于上个世纪九十年代CTI行业中的重要符号,它的影响力超出了我们的想象。七年过去了,直到今天,人们都没有忘记它。

   在刚刚过去的这两个多月来发生的事情表明,Dialogic又回来了!这将会给整个行业带来活力。

   新的Dialogic面临的第一个问题就是原来Eicon的Diva Server产品线如何融入Intel的媒体和信令业务产品线当中。这里包括Dialogic的模拟和T1/E1网络接口和语音处理卡、与PBX接口集成产品、语音和视频主机媒体处理软件和与HMP(主机媒体处理)相匹配的板卡、SS7解决方案、网关解决方案和基于ATCA的媒体服务产品线。

   另一个问题就是Dialogic作为Intel通信联盟和合作伙伴中的一员,其文化与原来Eicon公司文化的融合。

   再往前看,新的公司的关注焦点将是基于IP的,HMP的解决方案还是基于TDM的,DSP的解决方案?

   对于新公司的未来定位和挑战,Dialogic主管产品市场方面的副总裁Jim Machi先生非常坦率地支出:"TDM市场的萎缩是趋势所在,现在不再需要用DSP板来为VoIP的通话录音。新的Dialogic将是IP时代的Dialogic,而不是TDM时代的Dialogic。给Dialogic三年的时间,我们就会知道我们是否可以还像我们在九十年代时做的那样好。而市场过于成熟和缺少ISVs(独立软件开发商)是公司面临的最大困难。另外,Dialogic大多数的业务对于交换来说属于附属品—-语音信箱、ACD、IVR等,而现在Cisco和Avaya等公司却都可以提供全套解决方案。"

   实际上,Dialogic的HMP和DSP解决方案在市场上有最佳的性价比。如果他们在视讯及网关产品方面加大力度,Dialogic很有希望重现昔日辉煌。从他们在Intel芯片领域里所获得和积累的大量经验来看,市场有理由对他们寄予厚望。

   新公司已经准备好,我们将拭目以待在今后的几年中他们做的如何。如果他们成功了,整个通信行业都将受益,不论是他们的朋友、敌人、还是合作伙伴。

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