客户世界机构诚聘英才

客户世界||2007-02-25

机构介绍

客户世界机构CCMWorld Group创立于2002年，定位于客户关怀及管理领域（Customer Care & Management）的专业化发展，是一个政府支持的第三方行业研究及发展机构。

CCMWorld全力关注行业发展，关注呼叫中心、CRM、服务营业厅、电子化营销通路等各类客户关怀和管理通路的研究；关注客户生命周期中的识别、获取、发展、保留与重获各阶段的理论与实践。我们汇集业内外、海内外专家的力量，组织业内各类交流活动，促进业内信息沟通，为专业人才成长提供表现舞台。

CCMWorld积极总结行业标杆实践，推动标杆体系的建立与相关标准的制定；廓清各种混乱概念，促进专业术语统一，呼吁业界合法权益。致力增强本行业在全社会的认知与影响力，整体推动国内客户关怀及管理现状的改善，推动CRM及呼叫中心产业长久、健康、稳定的发展。

CCMWorld旗下的《客户世界》月刊是目前国内本领域权威的纸质出版物，是一本行业旗帜媒体。客户世界网 WWW.CCMW.net 作为本行业快速交流互动的平台、思想碰撞与共识形成的园地，发挥着为本领域各方业务发展提供支撑服务的功能。机构下属的"客户世界研究院"致力成为本领域的"黄埔军校"，通过系列论坛、精英研讨、学历及技能教育等形式促进业界人才的学习和企业的成长。

客户世界机构目前是“信息产业部呼叫中心标准指导委员会”及“中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会”常务工作的支撑机构。

招聘职位及相应要求

职位：杂志及网站内容编辑(2名)（北京市）

工作职责：
1、负责行业杂志《客户世界》及其网站专题研究和专栏策划
2、负责杂志内容的编辑工作
3、负责杂志约稿及采访等相关事务
4、负责网站内容编辑及会员服务工作

职位要求：
1、强烈的工作责任心，热爱本行业工作
2、大学本科以上学历，文字能力强
3、一年以上呼叫中心或客户服务领域从业经历
4、有编辑工作经验者优先
5、有网站工作经验者优先

职位：会展项目经理(2名)（北京市）

工作职责：
1、协助机构会展业务的研究和策划
2、负责会展项目的推广和执行
3、负责行业客户的关系维护及会展销售工作

职位要求：
1、强烈的工作责任心，热爱所从事工作
2、会展公司项目经理工作经历者优先
3、有呼叫中心、CRM行业工作经验者优先

职位：客户经理(2名)（北京市）

工作职责：
1、负责机构行业客户的维护及销售工作
2、负责媒体广告业务的销售工作

职位要求：
1、强烈的工作责任心，热爱所从事工作
2、一年以上咨询公司或媒体销售岗位工作经历
3、大学本科以上学历，举备一定的英文基础
4、具备一定的独立工作及抗压力的能力
5、有呼叫中心、CRM行业工作经验者优先

职位：业务助理及出纳(1名)（北京市）

工作职责：
1、负责机构日常行政相关工作
2、负责机构财务出纳工作

职位要求：
1、强烈的工作责任心，热爱所从事工作
2、具备行政及出纳工作经验
3、有出纳工作经验者优先
4、有呼叫中心行业工作经验者优先

职位：电话销售代表(5名)（北京市）

工作职责:
1、负责公司产品推广和销售
2、维系和发展客户
3、完成公司所下达的销售任务

职位要求：
1、大专以上学历，所学习专业不限
2、有良好形象，表达能力强，有较强沟通能力和亲和力
3、事业心强，工作认真，有良好的团队协作意识
4、心态乐观，积极向上，有销售经验者优先

联系方法
Tel:010-84471970转86
E-mail：zhaoxi_james#126.com
Web-site：http://www.CCMW.net

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