建发房地产集团有限公司400全国服务热线中心荣膺2019“金耳唛杯”中国最佳客户中心殊荣

    |     2019年10月23日   |   文库   |     评论已关闭   |    1418

10月15日,北京。客户世界消息:今晚,2019第十五届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼在北京-荣华天地酒店举行。中国工商银行、中国民生银行信用卡中心、联想集团、美的集团、方正集团、美团点评、度小满金融、友邦保险、伊利、惠氏、小米、中信国安·鸿联九五、泰盈科技、国家电网公司、南方电网公司等一批知名企业的客户中心获得各奖项荣誉。

建发房地产集团有限公司400全国服务热线中心在本年度的“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选中获得:卓越服务营销

所处行业:房地产

所在城市:福建省厦门市

建立时间:2014年12月

座席数量:15个

建发房产400全国服务热线中心于2014年12月正式成立,是建发房产对客服务的窗口,也是建发房产和客户之间沟通的桥梁,团队成员主要为90后,专业富有活力,是一支年轻却成熟的专业客服团队。

建发房产400全国服务热线中心365天,7*24小时不间断,扛起了售后报修、房产投诉以及房产咨询的重要责任,现已服务全国逾20座城市、100余项目,20余万建发业主,考虑业主多种沟通习惯,建立热线电话、钻石会微信公众号以及慧生活APP等多种反馈渠道,让业主有关于建发的任何建议,均可随时反馈。

建发房产400全国服务热线中心发展至今,也收获行业“2018年度客户口碑最佳客户联络中心”以及金耳唛杯“2018年度中国最佳客户中心”权威殊荣,并通过方圆认证“ISO9001质量管理体系认证”,获得中国客户中心行业的高度认可。

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