首席客户官百人会为倪春洋颁授成员铭牌
客户世界消息：10月20日，借举办2020客户世界年度大会的契机，首席客户官百人会为新晋成员倪春洋先生颁授了CCO100铭牌。
CCO100 创会理事李农为倪春洋授成员铭牌
新晋成员与CCO100全体创会理事合影
倪春洋：中国信息协会数字经济专业委员会会长。同时兼任中国呼叫中心与电子商务发展研究院常务副院长、中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组副组长，中国慢病大数据应用发展联盟副理事长、国卫健康大数据（中关村）研究院副院长。
曾任国家发展改革委培训中心信息化推广办公室副主任、科技部生产力促进中心协会产业研究部部长、《科技促进发展》杂志社市场推广部主任等职。主要负责信息化技术、健康大数据、战略新兴产业等相关推广工作；我国呼叫中心产业能力建设管理规范的研究编制及政策研究、呼叫中心产业发展评价指标体系、产业园区发展经济指标体系与评价指标体系的研究及推广等工作。
多年从事信息化管理规范研究及编制工作，参与起草国家标准企业资源规划（ERP）规范、国家行业标准CRM规范、OA规范、信息化监理规范等等。主持制定了《中国呼叫中心产业能力建设管理规范》“专业园区、运营企业、从业人员”三部分规范；完成《我国呼叫中心产业发展评价指标体系》的研究与上报工作。
近年来，从事并参与相关城市新兴产业发展的相关咨询业务，包括城市新兴产业研究与规划、产业发展研究与规划、政策决策与支持、园区发展研究与规划等。2017年1月与中国疾病预防控制中心慢病中心共同发起成立中国慢病大数据应用发展联盟，并开始进行健康大数据产业的研究、推广与落地工作。
首席客户官百人会（CCO100）于2018年10月16日在北京成立，是由关注中国客户管理行业发展的专家学者和企业客户管理者共同发起成立的非营利性组织，归属于中国信息协会领导。宗旨是致力于凝聚客户管理领域中的高级管理者，搭建相互沟通、交流与分享的平台，研究、总结和发展客户服务行业先进的理论体系、技术手段和实践经验，推动中国客户服务行业处于国际先进水平，帮助中国客户服务行业从业者、企业和社会创造最大化价值。官网：www.CCO-100.com
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编辑：夕照寺
希望麦田守望者，客户世界洞察者。
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