TDCX提达客思成为客户世界2020/2021年度企业会员

2020年10月20日，借举办“2020第十六届客户世界年度大会”的契机，TDCX提达客思正式成为客户世界2020/2021年度企业会员。

TDCX提达客思于1995创立于新加坡，是一家提供全媒体、多语种、智能化客户服务体验的全球性业务流程外包（BPO）公司，曾获得全球范围内的200多个行业大奖，其中包括最佳外包联络中心奖、最佳雇主奖、最佳联络中心奖等等。提达客思的使命是通过创新和高性能的解决方案，帮助客户和员工取得最大的成功。

2019年，TDCX新加坡曾荣获新加坡企业50强第一，并获得由GreatPlace to Work® Institute （卓越职场®） 和SkillsFuture Singapore 颁发的GreatPlace to Learn™ (最佳职场™) 认证。

TDCX的总裁Laurent曾说“ 我们致力于培养一种更加灵活的企业文化，使公司能够在发展的每一步看到创新的前景。同理心、激情和为客户品牌增加客户参与感，并且为客户提供有意义的增值解决方案是我们的使命。我们坚信，客户的满意度是我们成长的催化剂，而这正是由于TDCX始终积极的为客户创造难忘的体验来实现的。”

2020年，根据《海峡时报》和全球数据统计互联网公司Statista发布的一项调查，TDCX在新加坡150家最具吸引力的雇主中排名第58位，是商业服务和供应（包括房地产）类别中排名最高的BPO雇主。该排名基于8,000多名员工的评论和超过16万次的评价。TDCX在25个行业中拥有至少200名员工的1800家企业中脱颖而出，成为获奖企业之一。
目前，TDCX提达客思的运营基地主要分布在新加坡、吉隆坡、曼谷、马尼拉、宿务、东京、巴塞罗那、波哥大、香港、北京、上海等全球11个不同城市。来自不同国家的员工超过10，000人，其中汇集了精通23国语言的全球各地人才，更加有效的帮助全球客户和消费者建立联系。TDCX已经与全球电子消费产品、互联网、旅游与酒店、数字广告、电子商务、金融科技、汽车、科技等行业中的各大领先企业建立战略合作关系。

作为全球性外包服务公司，TDCX提达客思致力于为合作企业提供全媒体客户服务、智能整体技术支持等等。以数字化转型为导向，助力合作企业客户服务升级，提升合作企业客户服务体验。借助智能科技，实现企业业务流程与大数据应用高度融合，帮助企业提升客服价值，解决客户痛点，实现降本增效。

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为了进一步规范对企业会员的服务，提升作为会员企业的荣誉和价值，客户世界机构正式面向全产业有序适度开放“用户会员”服务系统。我们重点面向的领域包括但不仅限于：政府和公共服务，金融，新零售，能源，教育，互联网制造。客户世界为所属会员单位颁发证书，并配备专人规范信息沟通和会员服务工作。而成为客户世界机构签约企业会员，也将成为相关企业共享客户世界行业平台、媒体资源及客户信息的基础途径。

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