巨头不断涌入,数字科技究竟拥有怎样的魅力?

    |     2021年1月13日   |   客世原创   |     评论已关闭   |    202

近来,蚂蚁金服、京东金融、360金融等巨头纷纷更名“数科”转型的热潮,让多数人认为数字科技的认知是从金融科技开始的。其实,数字科技并非是金融科技的升级,它具备了自身更为独特的意义和内涵。

数字科技超脱了金融的界限,更具有普适性。它不止是解决了互联网金融尚未解决的痛点和难题,更将应用的场景更多地拓展到了金融以外的场景的更多领域。我们可以在教育、零售、物流等生活的方方面面找到落地的场景,也可以利用数字科技赋能政务、机构、企业等诸多行业,让数字科技进入更多元的范围。

伴随新一轮科技革命加速发展,数字化、网络化、智能化日益成为产业发展的重要方向。如何将这些新技术应用到所要赋能的行业当中,并且对这些行业带来新的模式改变以及效能的提高,才是数字科技企业的核心竞争力。目前,以巨头为代表的数字科技平台已经深入行业发展的各方面,成为行业的参与者。而科技赋能行业的有效性,决定了数字科技的成败。

建立场景的多元化,决定了数字科技未来的走向。如今互联网时代的巨头们已经纷纷布局,将自身的发展触角深入到了多元、生态化的场景当中。在数字科技时代,全力打造涵盖诸多领域,建立多元化的场景,并在不同场景中寻找新的发展机会,才能走得长远。

数字科技的时代已经来临,越来越多的巨头涌入赛道,试图找到新的发展机会。数字化/智能科技迅速迸发出潜在能量,为各行各业的发展提供了新契机与新动能,企业数字化转型引发了市场前所未有的关注。我们热切地期待着这一波热潮可以为客户契动(Customer Engagement)领域带来新的、深入的变革。

来源:《客户世界》行业评论

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