灵科新联成为客户世界2021/2022年度企业会员
2021年2月20日，客户世界消息：今天，北京灵科新联科技有限公司正式成为客户世界2021/2022年度企业会员。
灵科新联公司成立于2009年，主营业务包括技术开发、咨询服务、呼叫中心外包运营等。对呼叫中心行业的业务流程非常熟悉，多种开放式接口可对接指定ERP、OA等业务系统，在新媒体的开发运营有多年的经验。
公司先后在北京河北邯郸、河北武安、山东威海、河南濮阳、印尼雅加达等分别建立成功运运营多个独立子公司，实际运行9个呼叫中心职场地，其中6个子公司获得当地政府的大力支持。服务客户广泛分布于金融保险、教育咨询、电子商务、健康服务/旅游票务、电视购物、餐饮服务等行业。
目前针对于北京2小时经济圈，重点发展河北6个职场地，已稳定拥有一千六百个呼叫中心座席,拥有稳定的管理及运营支撑团队，且布局海外市场提供中英文客服解决方案，以专业的服务来服务全球客户，为客户创造最大价值。
针对新的互联网+的行业趋势，公司具备应对高并发能力，大数据分析能力，人工智能核心技术，服务的云平台化，技术运营的灵活化，大型系统的云服务化，智能化，并可提供自媒体/电商秒杀类活动的整体解决方案，物联网软硬件一体化解决方案，高品质的呼入、呼出服务，提高客户满意度，降低成本，改善变动费用，为企业创造更高的价值。
一、呼入型服务
- 热线咨询服务
- 售前咨询
- 售后服务
- 售后服务预約
- 技术支持
- 订单处理
- 产品增值营销
- 投诉处理
二、呼出型服务
从市场开拓到顾客满意度调查，提供一站式的全方位服务，为企业提供扩大市场规模机会。
- 市场调研
- 客户回访
- 挖掘潜客
- 数据清洗
- 账务催缴
- 电话营销
- 客户满意度调查
三、在线型服务
我们提供通过多渠道进行的在线咨询服务。
- 在线咨询服务
- 在线售前咨询
- 在线售后服务
- 在线订单处理
- 在线投诉处理
四、数据处理服务
经验丰富的人员，专业的录入团队，确保正确率的高品质成品，对应各种复杂的数据处理。
- 各种会员申请书的数据录入
- 网络数据收集、处理
- 金融后台数据处理
- 各种数据的电子化、数据库化
- 多种格式的数据变换
- 手写体文稿电子化等
成为客户世界机构企业会员，尽享客户中心行业优质资源。
为了进一步规范对企业会员的服务，提升作为会员企业的荣誉和价值，客户世界机构正式面向全产业有序适度开放“用户会员”服务系统。我们重点面向的领域包括但不仅限于：政府和公共服务，金融，新零售，能源，教育，互联网制造。客户世界为所属会员单位颁发证书，并配备专人规范信息沟通和会员服务工作。而成为客户世界机构签约企业会员，也将成为相关企业共享客户世界行业平台、媒体资源及客户信息的基础途径。
我们深耕行业，期待与优质伙伴携手同行！
用户会员服务规范
*为会员单位颁发“客户世界会员单位”证书；
*每月获得《客户世界》杂志2本，为期一年；
*可获得价值RMB6,000元的年度《中国客户中心产业发展报告》1份；
*免费参加客户世界组织的行业高端会议（客户世界年度论坛、CC-CMM年度论坛、客户世界-洞察者论坛等）每次限2人；获得会议相关全套服务；
*客户世界组织的全部培训活动，会员单位可以享受8折优惠；
*为会员单位提供相关的业务咨询及市场合作信息服务；
*在客户世界网站(http://www.CCMW.net )为会员单位开通专栏；免费发布文章、企业供求及招聘信息；
*在《客户世界》杂志“企业黄页”栏目中按统一规则为供应商会员刊登黄页信息，以支持其市场信息推广；
联络客户世界：
左冰：13466626291，zuobing@ccmw.net
郑洁：13718770777，zhengjie@ccmw.net
潘江玲：18510813910，panjl@ccmw.net
张永红：13581960173，zhangyh@ccmw.net
钱益：17610031679；qianyi@ccmw.net
热线：400-779-7070
转载请注明来源：灵科新联成为客户世界2021/2022年度企业会员
编辑, 张永红
这家伙很懒，什么都没写！
噢！评论已关闭。