首席客户官百人会为王珊珊授成员铭牌

    |     2021年9月30日   |   文库   |     评论已关闭   |    217

客户世界消息:2021年9月30日,借2021第十七届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选专家评审团一行入户百度评审的契机,首席客户官百人会为新晋成员王珊珊女士先生颁授了CCO100铭牌。

 CCO100 创会理事赵溪先生为王珊珊授成员铭牌

王珊珊:百度服务体验发展中心副总经理。负责百度服务中台公共服务&客用户产品服务、体验&质量管理中台、政务合作&客情维护中台工作。王珊珊女士在工作中整合内外部资源与监管合作背书;创建服务产品,以关注特殊群体并成立专项服务;创新服务方式,开创尊享权益服务;开拓线下服务版块,形成社企合作强链路;促进党建合作,建设服务团队红色参观路线。

首席客户官百人会(CCO100)于2018年10月16日在北京成立,是由关注中国客户管理行业发展的专家学者和企业客户管理者共同发起成立的非营利性组织。宗旨是致力于凝聚客户管理领域中的高级管理者,搭建相互沟通、交流与分享的平台,研究、总结和发展客户服务行业先进的理论体系、技术手段和实践经验,推动中国客户服务行业处于国际先进水平,帮助中国客户服务行业从业者、企业和社会创造最大化价值。

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