深圳市杰之龙通信技术有限公司荣获2025“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选-数字服务标杆企业年度10强

2025 年 10 月 21 日，2025 客户世界年度大会暨第 21 届 “金耳唛杯” 数字服务与运营标杆颁奖典礼在北京新世界酒店圆满落幕。作为数字服务领域极具权威性的行业评选，本次活动经多环节严格筛选，吸引了国家电网、中国邮政、中国电信等众多知名企业参与。深圳市杰之龙通信技术有限公司凭借在数字运营领域的综合实力与突出表现，成功斩获 数字服务标杆企业年度 10 强奖项，彰显了其在行业内的领先地位。

杰之龙公司作为国内早期 BPO 外包服务先行者，该公司持有多项权威资质，构建了覆盖 30 多家（子）分支机构、20 多个城市的全国性服务网络，凭借稳定的服务品质多次获世界五百强客户及政府部门认可；通过沉淀 “降本增效（值）” 专属运营体系，既实现自身高效管理，更成功赋能数百企业达成发展目标，兼具合规性、创新性与实效性，其综合表现完全契合 “金耳唛杯” 评选的权威性标准与行业标杆要求。

深圳市杰之龙通信技术有限公司副总经理董艳女士同步荣膺 “2025 年度中国客户中心最佳管理人奖”，双奖加身彰显了企业的行业引领地位与管理团队的专业水准。

获奖机构简介：

深圳市杰之龙通信技术有限公司始创于2004年，拥有国家工信部颁发的增值电信业务经营许可证、人力资源经营许可证等证书，是国内最早从事三大运营商呼叫中心外包服务(BPO外包服务)的公司之一;全国范围内拥有30多家(子)分支机构，职场分布20多个城市，服务网络遍布全国;杰之龙在二十多年的发展中，坚持提升客户服务水平的同时，不断优化自身管理，创新服务形式，多次被南方电网、平安、腾讯等世界五百强客户评选为最优秀的服务商，并于2021年被深圳市龙华区政府评选为“服务100强”，“创新100强”的先进单位。杰之龙通过自身实践，在人力、财务、销售、交付等方面总结出一套行之有效的“降本增效(值)”的管理运营方法，并用自身成功的经验在人员招聘、业务外包、财务咨询、申请政府经济支持等方面帮助数百家企业达到了降本增效(值)的目标。

关于金耳唛杯：

“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选活动创办于2005年，自创立之日起即以其学术性和实践精神，逐步发展成为数字服务新航标、服务运营坐标位、客户体验案例库。历年的评选活动：规则严谨、参选踊跃、互动深入，权威性受到广泛尊重。年度总决赛及颁奖礼：历史悠久、规格高端、嘉宾云集，影响力得到一致好评。

评选由客户世界机构主办，中国信息协会数字经济专业委员会、中国呼叫中心与电子商务发展研究院以及中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组提供官方指导。评选依据希莫标准组织（CC-CMM / DO-CMM）的评价体系进行指标分析。评选活动通过企业报名、专家推荐、电话暗访、数据采集、标杆测评、入户评审、集中评议、票选结果等程序进行；提前设置评奖类别并严格控制每类别获奖单位数量。评选程序科学公正，所得荣誉有极高的含金量。 在数字化时代，客户服务领域正经历深刻变革。企业的客户服务方式、技术应用以及客户体验管理等方面均面临新的挑战与机遇。在数字化转型成为企业发展关键的当下，“金耳唛杯” 评选活动重磅升级，积极拥抱时代变革，对企业数字化转型的高度关注具有非凡意义。

于行业而言，这是引领风向的重要信号。推动企业加速数字化变革，促使行业整体服务水平提升，催生更多创新服务模式与技术应用案例，塑造积极的数字化发展生态，引领行业迈向更高质量发展阶段。

官方网站：http://www.jinermai.cn/

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