太阳底下没有新鲜事——数字化前世今生

    |     2026年1月8日   |   客世原创   |     评论已关闭   |    144

当今,数字化只有更热没有最热。我多年前就和数据打交道,现在通过编辑“DW数智世界”关注数字化的发展,以下几点浅见,希望对走在数字化转型路上的企业和其它组织,有一点启发。

可信数据空间数据资产等—跳出定义 它在说什么

在数字化时代,数据被视为和机器、原料一样的生产要素,数据要素等一系列概念扑面而来。其实,和传统工农业生产一样,为了能有效在数字化时代规范各种生产、经营和交换等行为,定义了相关概念,通过这些概念,认识数字经济时代的行为操作模式及规则,才是有意义的。比如:

可信数据空间:有别于有形的生产要素,数据“看不见摸不着”,为了给数据提供可信的存储、管理、共享和使用环境的技术架构或系统,有了可信数据空间。以技术为基础,如密码学、区块链、可信计算、数据治理等,加上相关规则机制等,确保数据在整个生命周期中安全、完整、可用、可共享、可追溯。建设可信数据空间,是数字经济发展中战略性举措,有助于打破数据孤岛,用安全的信用机制,促进数据流通,建设产业生态,形成有价值的数据流通机制和数据产品。全国20余个省区市,及多家大型国央企,在国家的倡导下,牵头汇集优质数据资源,打造可信数据空间。对于技术和数据治理、运营的专业机构和人才,也有很大发展机遇。

数据资产:和传统产业一样,数字经济时代,需要明确“无形”的数据资源的经济价值。通过技术手段,数据可以被收集、存储、访问和维护,通过法规,数据的确权、隐私保护和交易也可以实现。具备了资产属性,我国于2023年8月下发了《企业数据资源相关会计处理暂行规定》,数据资产会计核算开启。至2024年底,以上市公司信息披露为例,数据资产入表已成事实。数据资产交易实践也已开始,例如医疗行业的两个真实案例:2024年12月,北京首医大宣武医院完成了2500里颈动脉支架手术病例交易,内容包括个人隐私保护下的疾病信息、检验检查结果、医学影像、治疗数据等;2025年4月25日,福州市长乐区医院完成了首例医疗数据全流程交易,100例颅脑MRI影像数据以9759元成交。和可信数据空间一样,基于技术的数据资产评估,确权 ,审计等,也有着巨大发展空间。

除了上述提到的,数字经济还有其它概念,超出定义,理解其全面的逻辑,一定有助于认识数字经济和数字化路线战略。

实践—如何数字化

真正通过数字化、智能化,使经营和运营升级,在这个变革时代不至于落伍,不会面临被淘汰的未来,是企业和其它组织的目标。

自上而下,还是自下而上?数字化究竟能帮助企业做什么?在经历了担心落伍的焦虑,及目标模糊的探索后,越来越多具实效的数字化最佳实践涌现,也为数字化真正助力自身发展提供了启示和样板。

大型国央企,肩负国家使命,大手笔入局,建生态,升级自身发展战略,例如,中石油在过去的五年,落地了四个平台,发展了四项核心业务,即工业互联网平台、数据湖、人工智能平台、油气生产物联网平台;通用技术健康公司将主营业务平台化,进行数据挖掘。建设了统一的互联网健康平台,融合了医疗、健康、养老;建设了通用健康管理中心,内设二十几个系统;大数据平台已接入了四百多家医院。这些大型企业,高举高打,支撑起了国家数字化发展的制高点。

更大数量的民营企业,则多采取“小步快跑”的方略,决策是自上而下的,这样才保证了方向明确,推行了顺利。而比较有效成功落地,则是立足于从一个个实在、能见成效的具体应用场景入手,逐步深入和扩展。如,上市公司温氏集团,主业是鸡、猪、鸭养殖,三步走落地数字化和AI,首先是文化宣贯与蓝图规划,其次小场景实践,今年起着手推进大场景的落地实施。随后,一旦这些大场景成功落地,企业将实现颠覆式的变革。佛山日丰,也是小步快跑的积极实践者,他们将成材率、合格率、巡检合格率等数据处理之后,推送给相关人员,即使管理人员出差在外,也能收到报警,并快速做出决策。他们还给出厂的每根管子上都放一行激光刻的识别编码,既是防伪的标配,也记录了一根管子整个生命周期。

真正将数字化做出战略规划,并长达十五年扎实前行的西门子公司,给了我更深的印象。他们的“北极星计划”自2006年开启,自始至终目标都是明确的,即数字化转型!但步伐却扎实,从流程优化开始,到完善信息化(信息流、采集)、自动化,向着数字化方向前进。种因得果!这些积累多年数字化最终成果“爆发”呈现:产品有了大脑,客户体验根本改变。

我在早年没有数字化概念时,就和数据打交道,包括统计、分析,及后来进化到的机器学习等。由于软硬件高速发展,数字发挥了更大的价值,数字经济应运而生,但其本质没变。拒之门外不可取,焦虑和紧张也无必要,从战略高度认识数字化和未来发展,又脚踏实地一步一个脚印,一定能收获你的成果。我对西门子走的路非常钦佩,也希望读者诸君也有收获。

《客户世界》创办于2003年1月,是中国客户服务与数字运营行业的旗帜媒体。本文刊载于2025年祝融辑(总第238期),作者:毕自力是DW数智世界执行主编;联络编辑:edit@ccmw.net

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