山东12366三年接了112万个电话

    |     2015年7月12日   |   文库   |     0 条评论   |    242

||2004-10-25










  本报10月21日讯(通讯员 蒋宝铸)今天从市国税局了解到,该局开通的山东省国税系统首条税务咨询热线(12366)3年来共接听了112万个电话,并接待上门咨询人员近万人,查补税款及罚款780余万元。


  据了解,该热线具有税务咨询、政策解答、案件举报、廉政监督、电话申报和信息查询等功能。热线刚开通时,人工接话量每天只有70次,现在则达到170次,高峰时680次;同时受理案件举报285件,查补税款及罚款780余万元。


济南日报





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