无锡“123”计划名扬海内外

||2008-01-11

昨天从无锡市外经局获悉，无锡“123”计划入选由中国服务外包基地城市工作委员会评选的2007年中国服务外包十大新闻。这标志着无锡服务外包实现了大步跨越。

据介绍，2007年，随着国家商务部、信息产业部、科学技术部、教育部联合认定的“中国服务外包示范区――无锡太湖保护区”和中国电信国际数据中心相继落户无锡。无锡市委市政府制定了意在实施服务外包城市新战略、打造“中国服务外包示范区”的“123”计划：到2010年，全市将集聚国际服务外包和软件出口企业100家，每家企业从业人员超过2000人、年出口超过3000万美元。据了解，去年前3季度，全市服务外包业务总额达4.4亿美元，出口9982万美元，新增服务外包企业120家，其中外资外包企业33家、流程外包企业52家、全球服务外包100强投资企业3家，新增300人以上规模企业8家，新增获得CMM13级以上国际资质认证企业17家。

无锡市的服务外包发展呈现出三个特征：一是服务外包快速发展，业务定位趋向务实。一些服务外包企业尤其是一批国际国内重点企业纷纷入驻无锡。清华紫光股份有限公司将总部迁至无锡；日本NEC株式会社的系统集成及软件发包中心也落户在了我市。二是外包基地全新规划，聚集效应初步显现。建立了以无锡太湖科技园、太湖科教产业园、工业设计园等11个服务外包集聚园区为主的无锡太湖保护区。2007年前三个季度的服务外包企业数已在2006年年底的基础上增加了两倍多，载体面积扩大了三倍，从业人员数上升了四倍，业务总额翻了五番。三是高端项目有所突破，产业链条正在形成。日前，同日本益德集团共同投资设立的呼叫中心项目弥补了无锡缺乏呼叫中心这一主流BPO项目的空白，也标志着高端服务外包项目――业务流程外包（BPO）所占比例进一步提高。

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