上海市委书记俞正声到赛科斯公司视察

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1089

客户世界|赛科斯 |2008-01-24

2008年1月7日下午,中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声,市委常委、市委秘书长丁薛祥一行轻车简从,在闸北区委书记姚海同,区长尹弘的陪同下到赛科斯信息技术(上海)有限公司视察。

在赛科斯信息技术(上海)有限公司三楼会议室,俞正声听取了企业情况介绍,并详细了解服务外包企业在技术服务、客户服务、通讯信息服务中的专业作用,服务外包未来发展的趋势,以及新劳动法对企业的影响。俞正声书记平易近人的态度和轻松幽默的话语不是让小小的会议室内传出阵阵笑声。之后,俞正声又来到赛科斯公司的工作场地,在现场了解企业员工进行客户服务的全过程。
 
赛科斯(纳斯达克股市代码: SYKE)是全球五大客户关系管理与呼叫中心外包服务商, 为众多《财富》500强企业提供一整套全球范围内的技术支持服务,曾被《投资导报》誉为"技术支持性外包领域中的劳斯莱斯"。
 
赛科斯信息技术(上海)有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来,致力于将一种全新的专业客服概念引入这一地区,至今已经发展为大中华地区最大的CRM与呼叫中心外包服务提供商,在上海和广州等地管理着超过1000坐席的大型外包呼叫中心,提供了包括普通话,粤语,闽南语,英语,日语,韩语,泰语,俄语,印度语等9种语言的服务,通过语音、电子邮件、传真、网上在线支持的方式,为我们的客户提供关怀型的客户服务、技术支持、电话销售等业务,获得客户的广泛认可,并且连续多年被权威机构评为“中国最佳呼叫中心运营商”,持续地扮演着中国呼叫中心外包产业龙头带动作用。
 
走出赛科斯信息技术(上海)有限公司,俞正声还饶有兴致地和赛科斯领导进行交谈,并且还提出可以尝试将部分服务职能分包给像赛科斯这样的专业企业,以进一步提升服务价值。

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