托马斯国际2008“行为领导力”北京公开课讲座

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1210

客户世界|托马斯国际（中国） |2008-04-28

时间：2008年 5月7日星期三下午
地点：北京凯莱大酒店三层SCC厅（北京市建国门南大街2号）

邀请对象

公司总裁、副总裁、人力资源总监及其他高层管理人员

会议主旨

“领导力就是影响力”，对于风靡全球的“领导力”这个概念，情境领导理论创始人保罗•赫塞用简单精确的一句话进行了概括。领导力的确是一种影响力，它能使人们超出常规标准，常规质量的去完成任务，并且最关键的——人们乐意这么做。领导力包括：影响的过程同为领导者与追随者的行动者一系列可能的结果——目标的完成、个体对目标承诺的实现、团队凝聚力的增强以及组织文化的提高。

领导力不是命令和操纵，而更多的是对一个人行为的影响，从而使得领导机构和整个组织取得利益，这是一个双赢的状况。不仅仅是经理人，任何人都可以使用领导力，只要是你成功地影响了他人的行为，你就是在使用领导力。事实上，领导力分正式的领导力和非正式的领导力，前者是通过建立制度和塑造企业文化形成的，后者则是在非正式情况下对他人的影响。由于非正式情况越来越多，普通人对他人的影响也越来越多。

领导和管理的区别在哪里？领导力专家比尔•波拉德的观点是：管理强调理智和控制，是把一群人组织起来完成一个共同的目标。管理通常会问这样一个问题，什么是我应该做的，应该如何去做。管理既是一种制度也是一种方法，它涉及到组织行为学等多种因素。而领导则会问这样的问题，为什么我们要做这些事情？哪些人真正适合做这些事情？领导是要激励这些人，以便使他们完成个体成长并对他人做出贡献的同时，也完成这个共同的目标。领导除了管理经营以外，还包括人的因素。领导有责任去帮助个人发展。组织中的每一个人都有自己的尊严和价值，每一个人他都具有不同的技能和才华。领导会激励员工，激励创新，并且寻求潜在的机会和回报，这就是两者之间的区别。

领导力源于什么？源于很多因素，包括态度、价值观、判断力等等，其中很重要的一个因素是行为风格。行为是个体对环境认知和感受的一个外在体现，行为风格作为一个外显的特征，能够被他人清晰的观察并且感知。领导的行为风格会经常影响到组织中每一个人的，影响到它们的思维和行为，比如他们是不是理解和认同，是不是拥护和执行，甚至，是不是充满对组织的信任和工作的激情。领导力就是尊重差异性，保护差异性的艺术。洛克菲勒曾经说过“与人打交道的能力比其他领导力及管理能力的总和更有价值。”掌握人类影响力的艺术就是了解个人性格行为差异与交流沟通的差异，掌握针对不同性格交流沟通的技巧与方法，沟通的最好层级是用别人喜欢的并适合的方式对待他们——不要给下属你认为最好的，应该给下属他们最需要的。你将比以往任何时候都清晰地了解与懂得个体的行为风格是如何形成的，了解我们究竟是什么样的人以及如何扬长避短。通过每个人的行为风格，辨别并完成他们未说出口的，通常是潜意识里的需要，从而提高合作默契、团队凝聚力和效率，最终取得成功。

关注行为领导力，了解内在的情绪和心理特征致使领导者在不同的环境下以独特的方式去影响他人、领导他人。告诉你是什么造就了优秀的领导、优秀的企业和优秀的员工。托马斯国际作为行为分析理论之著名商业应用专业咨询机构，通过本讲座介绍由DISC理论发展而来的行为分析方法，解析行为领导力对组织和个人的影响，为各位提供前沿的研究成果和管理理念。

核心议题

1. 什么是领导力——诠释领导力的内涵

2. 领导和管理的区别

3. 不同的影响力——成功的领导者总是不断地调整自己来促使他人达到最佳表现。然而大部分经理开始时会发现采取因人而异的处事方式有些困难。

高D的经理倾向于在不请教他人或不考虑对他人的影响时快速做出决定。这种态度容易导致失败。自我意识很强的高D经理应通过改进行为来获取更好的成果并获得最大化的成功。

高I的经理很少考虑到他们对别人的影响。他们会通过与别人交谈，运用其个人魅力、眼神交流和身体接触等方式与每个人建立私人关系，这种方式有时会遭到拒绝。自制的高I经理应通过改进行为来获得作为领导者应有的尊敬。

高S的经理倾向于重视惯例和连贯性，即使它们有时候是不合时宜的。这种程式化的回答会导致别人置疑现状并制造不安全感。一旦他们有能力改变，自信的高S经理应通过改进行为来为专业化的工作搭建稳定的平台。

高C的经理对他人较严格，期望他人像自己一样细心而且逻辑严谨，这种方式有时会产生冲突。开明的高C经理应通过改进行为来确保每个人都有足够的弹性空间，都能按照自己的方式做到最佳表现。

新的白金法则“人之所欲，施之于人”已取代传统的黄金法则“己所不欲，勿施于人”。托马斯相信如果要让雇员取得最佳业绩，我们就要了解他们的行为并去适应他们。只有通过这种方式，我们才能够激励他们，避免其深层的恐惧，以期望他们会做得最好。

4. 案例分析

5. 提问、回答、讨论、交流

讲座日程

13：30 – 13：45 签到，自由交流
13：45 – 15：30 讲座（一）
15：30 – 15：45 茶歇
15：45 – 17：00 讲座（二）
17：00 –17：15 提问与回答
17：15 结束

讲师简介：阳亚菲女士

阳亚菲女士1987年毕业于华西医科大学，在数家外企历任业务发展经理、总监、高级顾问等职务，拥有十余年中高层管理经验，并在加拿大学习并工作三年，2003年回国。阳女士现为托马斯国际中国区副总裁、资深顾问，曾为多家公司进行培训和咨询服务，其中包括首钢日电、清华同方集团、中国移动、中国通用技术集团、中国惠普、可口可乐、拜耳医药、石药集团、大田集团、武田制药、博时基金、中国期货、凯德置地、万科集团、中国普天、索爱普天、亨斯迈（中国）等等。她的服务案例在业内受到关注，对行业有重要的借鉴价值。另一方面，阳女士多次应邀在欧美同学会商会、中外企业人力资源协会、中国人力资源经理俱乐部、北京人力资源管理高峰论坛、北京大学光华管理学院等机构演讲，反响强烈。她关于DISC行为语言、高效行为管理、营销风格、评价中心以及团队发展方面的课程为许多公司称道，其培训风格重点突出、脉络清晰、张弛有度，受到广泛好评。 2007年阳亚菲女士作为CCTV2赢在中国36强选手的场外培训讲师，接受了雅虎中国的赢家访谈栏目采访，详情请查看如下连接：
http://win.cn.yahoo.com/070424/16/lx7v.html。

公司简介：托马斯国际（中国）

托马斯国际成立于1981年，总部位于英国，在全球55个国家拥有分支机构。托马斯国际作为全球领先的人才评估及发展解决方案咨询机构，长期为客户提供人才测评及评价中心等专业的咨询服务。托马斯国际的测评工具不仅包括了以DISC理论为基础的个性特征分析测试（PPA），还涵盖了专门测试流体智力的为选拔和培训的测试（TST）、情商测试（EI）、360度反馈问卷等。凭借全球领先的评价技术和工具、训练有素的专家队伍、丰富的国际化及本土服务经验，托马斯国际在胜任力与岗位分析、招聘与选拔、员工发展等领域，为客户量身定做解决方案，积累了丰富的成功案例。

托马斯国际中国公司为中国企业提供高水平、符合需求的专业服务，公司的中心宗旨是建立一种跨文化的理解，帮助我们的客户通过在日常工作中运用我们的工具建立更好的业务基础。在中国的主要客户包括：中国惠普、飞利浦、强生、阿尔卡特、朗讯、拉法基、宜家、可口可乐、马士基、艾默生、康明斯、TNT、诺和诺德、拜耳、美中互利、阿克苏诺贝尔、德固塞、普拉克、巴克曼、美标、喜来登、北欧航空、中英人寿、友邦保险、瑞泰保险、贝塔斯曼、武田制药、丰田金融、索爱普天、SMC、富士胶片、首钢日电、中航油集团、中国普天、中国通用技术集团、同方集团、中期集团、博时基金、石药集团、李宁公司、百度、大田集团、京卫药业、中国电子出版社等几百家，而托马斯的国际客户名单涵盖了上万家公司，从最大的跨国组织到最小的私营单位。

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