联通客服号20日起升位为10010

    |     2015年7月12日   |   文库   |     0 条评论   |    659

||2004-11-10


  【南京日报报道】 (记者 成雅) 昨天,记者从中国联通有限公司江苏分公司了解到,从本月20日开始,中国联通“1001”客户服务电话号码将升位,另外还将设立话费查询专线。


  据了解,中国联通客户服务电话号码从11月20日起将升位为“10010”,同时还设立话费查询专线“10011”,把原来的话费查询从业务咨询及受理、充值服务、投诉受理、人工服务等相关客户服务中分离出来,以后联通用户直接拨打“10011”即可查询话费,减少用户拨打热线时的等待时间,查询话费更加便捷。至今为止,中国通信5大运营商除了中国移动“1860”之外,中国电信、中国铁通、中国网通的客服号码都已升位至5位,分别是“10000”、“10050”、“10060”。


南京日报

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