奈科科技建设青岛InterPark IP呼叫中心

客户世界|奈科科技 |2008-06-13

在今年6月CTI中间件专门企业奈科科技成功建设了InterPark在线购物呼叫中心。

此呼叫中心为IP远端座席方式,交换机、CTI、IVR等服务器位于韩国，青岛只设置420个IP远端座席。通过中-韩专线来主要为韩国内顾客提供服务。

通过此系统的建设,不仅能节省通信及管理费用而且对中韩交流也起积极意义。

在韩国CTI中间件市场占第一位的奈科科技,已经建设三星电子,北京现代汽车,东风起亚汽车,东方CJ电视购物,广州易乐购电视购物等韩系企业之外国内还建设银行，保险，通讯，电视购物及政府呼叫中心等100多个呼叫中心。

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