康佳千万元打造呼叫中心

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    972

||2008-07-16


康佳集团呼叫中心揭牌仪式在深举行,这标志着康佳斥资千万打造的呼叫中心在奥运前夕正式启用。据康佳集团呼叫中心副总经理寸清亮介绍,康佳呼叫中心占地1400平方米,共设有500个坐席,无论是投资规模、占地面积还是功能配置上,在国内家电行业均首屈一指。

奥运会期间,康佳呼叫中心将对北京等6大奥运城市所在分公司实施优先切换,以保证服务热线接通率达到100%。康佳还特别组建的一支以技术骨干工程师为核心的“奥运服务快速反应部队”,为广大用户提供24小时的无忧服务。此外,康佳将组织全国各地的优秀工程师深入各居民小区、商业广场等地,为康佳彩电用户提供社区义诊、彩电电视保养常识和购买指南普及等活动。

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