溢柯居家环境设计有限公司调研项目落户易方客服

客户世界|上海易方 |2008-07-22

一个优秀的企业，和一个行内顶尖的客服中心，溢柯居家环境设计有限公司调研项目的运营落户易方！

易方客服的丰富资源优势为溢柯居家环境设计有限公司 创造了一个优秀的呼叫中心运营平台。双方都坚信，友好的协商与良好的软硬条件所构成的环境，将会为双方的事业再创巅峰。

溢柯居家环境设计有限公司成立于2002年5月，大部分资金来源于日本园艺协会的会员单位。溢柯以『创建人与自然的和谐居家空间』作为企业的最终使命，定位于『为私人花园提供最专业的咨询、规划、设计、建造、售后服务等整体解决方案』。目前，溢柯拥有近2000平方的花园植物基地及园艺资材仓库，还在高档别墅聚集区拥有近500平方的户外展示中心。这些都旨在传达溢柯想要为更多喜欢花园园艺的人们提供与世界同步，更新更好的产品与服务的心愿。另，溢柯已为上百位高尚人士提供了花园园艺服务，并设计建造了近百个风格各异的美丽家园。

溢柯通过其日本的关联公司于2003年正式向英国皇家园艺协会提出申请，期间派专人两赴伦敦总部进行相关谈判。经过长达近两年的严格考察，溢柯最终以众多高质量花园设计作品为事实依据，成功取得保守英国专家的认可，于04年6月正式成为英国皇家园艺协会这一具有200年历史的世界园艺权威组织的一员。并在07年新年来临之际，溢柯公司的总经理又代表公司再次获得晋升为该协会终生会员的莫大荣耀。(据了解，在亚洲还有另两家终生会员都在日本)。同时，溢柯还一直与日本现代园艺装饰振兴会等众多日本业界组织也保持着密切的咨询交流。

当然，溢柯在为客户服务也是尽心尽力，力求完美。“您喜欢什么风格的庭院？”“您喜欢怎样的植物？” 类似这样的设计师与客户间的交流都是溢柯为了更好的体现客户自家庭院个性所必须做的首要工作。在与客户交流时，对于专业性较高的每一个设计方案，在材料价格上都清晰明了，充分了解客户的要求后，设计师就在规定的时间内完成一套完整的实际图纸，包括平面图，植物配置图，施工图，效果图等。在方案的设计过程中，设计师对于每个设计细节处理都十分明确，包括材料的选用上也力求最合理最实用。在材料的价格单制作中，溢柯也始终遵循为客户提供最直观，最清晰，最具性价比的报价。力求使客户对他们的设计有直观的感受和了解，为客户提供最方便的服务，共同建立公司良好的信誉度。

在追求高效率设计出作品的同时，溢柯认为，较高的专业性也是极为重要的。溢柯在设计的同时，也将时刻与客户保持信息交流，共同用心创造完美作品。

上海易方客服中心的专业能力与服务品质都是在界内首屈一指，广受好评的。易方客服的团队具有很强的凝聚力及牢固的团队精神，是一个完整团结的集体。从下到上层层依托，紧密结合，不可分割。以共同的目标为目标，以共同的责任为责任，相互团结与帮助，齐心协力直到达成。而这样充满节奏性生机勃勃的团队合作精神，为易方呼叫中心系统的稳定起到了很重要的作用。另外，良好的运营环境和优惠的价格，也是易方客服吸引客户的另一个主要原因。

易方客服的VIP包房设计也是根据客户的需求而来的，很多客户都需要自己的项目在呼叫中心运作时保持一定的私密性、独立性，不泄露任何的商业信息，易方客服更可以为客户在其包房外加装门禁系统，房间内加装独立服务器甚至网关，自行运行CRM系统，形成独立的局域网；数据的导入导出可由客户方完成，完全的物理隔断使数据安全得到绝对保证。而此类设计的包方式呼叫中心更能满足客户数据安全的需求。

我们期待易方客户服务中心在外包领域取得更大的成功！

责编：hcpazlf

转载请注明来源：溢柯居家环境设计有限公司调研项目落户易方客服

本文链接地址：http://www.ccmw.net/article/25268.html