AVAYA联络中心最佳实践论坛[12月2日广州,3日上海]
||2004-11-18
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作为公司的管理者、经营者、客户服务及市场负责人,您一定深知:
- 联络中心并非成本中心,而是业务中心,是品牌栩栩如生、活灵活现的外在展现;
- 联络中心是战略资产,是能够通过适当途径为适当人员提供适当信息、
以达成最佳客户体验的理想地点;
- 通过联络中心,品牌能够恰如其分的得以确立和巩固,同时促进赢利。
您也一定非常希望能够分享到其他企业在联络中心的最佳实践。
光临‘联络中心最佳实践论坛’,探讨如何使联络中心作为一种有力工具,推动企业步入富有竞争优势和赢利能力的发展之路。
联络中心最佳实践论坛
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- 如何通过IP联络中心消除基础设施障碍,使联络中心与您的业务更紧密相连
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