一张假发票的灵感:畅翔要做企业差旅外包商

||2009-02-07

7月2日，畅翔网正式宣布获得KPCB、清科创投联合投资的3000万美金，两者约占畅翔网25%的股份。记者获悉，第一笔投资1000万美金已经到位。

就在几天前，畅翔网还获得了杭州当地政府的创业投资引导基金600万人民币的注资。

投资人认为，畅翔网开创了一个崭新的商业模式，有可能超越携程，成为B2B行业的新军。

商业模式的创新？

“我们看好畅翔网的创新模式，”钟晓林在接受记者采访时表示，畅翔网相当于一个庞大的网络，每个企业都是其一个会员，大家通过互联网连接在一起，客户越多，单个企业的服务价格越便宜。

林东介绍，企业使用畅翔，可以使整体差旅支出费用下降20％以上，差旅管理成本下降50％以上，大幅降低差旅现金预支，节省现金流。

“我们认为这个模式让企业没有理由拒绝，因为我们为企业提供了一揽子免费服务”，林东称。

根据林东的描述，企业跟畅翔签约后，畅翔会免费给企业安装一套差旅管理系统，企业可以在该系统内进行基本信息的录入和授权。如A集团有4000人在全球出差，录入成功以后，这4000个人就可以在线申请出差。

钟晓林认为，畅翔的优势在于它的B2B模式。“B2C的模式决定了要把信息在网上公开，告诉客户，这样全世界的人都知道。畅翔是不公开的会员制，价格和服务可以获得更优惠。”

事实上，钟本人也是畅翔网的客户。

钟认为，“根据我的个人体验，畅翔网比携程网要更加方便。畅翔的24小时服务是其服务特色之一，我经常出现到了机场要改签的情况，这个时候打个电话过去就行了。比秘书还方便。”

7月2日的新闻发布会上，畅翔与复星集团、工商银行、阿里巴巴、吉利汽车、华立集团等十家新的重点客户签约。

林东透露，公司已与杭州财政局建立合作关系，浙江省纪委和浙江省财政厅也已经来公司进行过调研。接下来“将从机票层面进行合作”，最近中央财政部关于直辖市公务员出差标准的文件为“畅翔和政府全面合作提供了可能”。

据钟晓林介绍，目前畅翔的客户群重点为民营企业和政府机关单位。“跨国公司可能会因为员工行程的保密性而有所顾忌，而对民营企业和政府来说，肯定能从畅翔的服务中得到很大的优惠。”

凯鹏华盈合伙人钟晓林表示，畅翔模式跟淘宝一样，是一个十分有创意的商业模式。

无独有偶，今年1月，《福布斯》杂志上也用三个整版报道了林东和他的畅翔网，该报道认为，畅翔改变了中国差旅管理模式，正在推动一场差旅革命。

就畅翔网本身来说，它的盈利模式核心是在资源的置换中衍生新增资源，赚的是衍生部分的钱。

以酒店为例，畅翔网拥有的企业资源使其很容易得到酒店的协议价格，而畅翔网在与企业签约时，自然也希望能分享企业的协议价。

据林东介绍，复星集团在与畅翔签约之前本身拥有600多家有协议价的酒店，签约后，复星集团将这些酒店名单提供给畅翔，畅翔比对后发现有120家左右已经存在畅翔的平台上了，并且在这120家酒店中，有30多家畅翔的价格比复星的原协议价便宜，不需要重新采购，其余的则根据复星的价格进行了采购。

就这样，畅翔不断通过企业优化自己的酒店资源，又用这些酒店资源吸引更多的企业，形成一个良性循环。同时，在这个1＋1资源共享的基础上，畅翔网还能获得衍生出来的增值空间，如酒店订房的差价等。

据悉，到目前为止，畅翔已经与5000多家客户签约，月交易额突破1000万人民币。

也许正因为如此，对畅翔的市场增长空间，林东显得很有信心，他表示预计今年底畅翔将拥有100个年差旅费用逾2000万元的客户和1000个年差旅客户200万以上的客户，届时公司毛利润将达到近5亿元。

就在KPCB和清科准备投资畅翔的时候，当地的杭州市政府也发现了畅翔网这个金矿。6月10日，刚成立不到两个月的杭州市政府创业投资引导基金，投资600万人民币，获畅翔网2.5%左右的股份。

一张假发票的灵感

创办畅翔网的灵感就是来源于一张假发票。

林东告诉记者，2004年，当时绿盛一分公司的经理在北京买了1200多元的假发票，来公司报销差旅费，案发后，公司被罚款2340元。

企业在全国有几十个办事处是很正常的，该如何避免这类事情呢？身为绿盛集团董事长，林东开始思考这个问题。

2006年10月，在把共合网丢给郭羽之后，林东全身心投入畅翔网。随后的2007年7月，畅翔网正式运行。当时的畅翔是在从区政府租来的小办公室里办公，“客户大概只有100家，月销售收入只有10万人民币。”

畅翔网成为目前国内首个差旅管理B2B公司。其特色在于为企业提供差旅管理全程解决方案，如24小时全球机票与酒店预订服务、为企业免费导入差旅管理系统软件、为企业提供免息差旅信贷服务等。

林东指出，畅翔最大优势是解决了企业的现金流问题。

畅翔通过与工商银行的合作，在商业模式中加入了银行系统。合作内容包括工商银行为畅翔网客户提供特定的差旅费用授信额度，畅翔网在为客户提供服务的同时并不需要垫付任何费用。

林东称，这是畅翔网商业模式能做大的最核心部分。“如果我的财务和税务的问题不解决的话，是做不大的，合作伙伴工商银行帮我们解决了这个问题。这是一个历史性的机遇，因为两年前，我已经跟工行商量要做这个事，他们也非常想做，但做不了，因为当时整个系统不支持，直到最近他们技术提升了我们才得以合作。”

据悉，畅翔是目前世界上唯一一家把银行系统纳入商业模式的差旅服务公司。此前，美国最大的差旅服务公司美国运通也尚未做到这一点。这也是“携程和Elong早就想做但没做到的事情”。

畅翔带给企业的另一个好处是为企业堵住了潜在的财务漏洞。

飞机票和酒店住宿，都存在虚假报销的漏洞，林东称，企业出差外包给畅翔后，员工出差中的花费只需要他的亲笔签字，最后的结算是畅翔和企业之间，这样就可以堵住了潜在的财务漏洞。

林东表示，畅翔网的目标是在两年后实现IPO，打造全球差旅管理第一网，纳斯达克和香港都是可能的上市地点。

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