格兰仕炮轰美的业绩造假 美的不做任何解释
||2009-02-07
因为一篇软文，位于广东顺德的美的日前遭到了同城“兄弟”格兰仕的攻击。
前不久刊发的这篇题为《美的全面超越格兰仕》的文章声称，“美的微波炉市场占有率于2007年开始爆发式增长，截至2008年6月，美的微波炉市场份额连续10个月超过40%”。此言一出，引起了微波炉市场大哥格兰仕的不满。7月11日，格兰仕炮轰美的为制造微波炉市场假业绩，通过分公司和相关代理机构以“空进空出”的方式造假。而市场调查机构中怡康副董事长在接受记者采访时也间接证实了 “造假”一说。
格兰仕：美的制造假业绩
此次引发争议的软文中，引用的数据来自于一份尚未发布的中怡康6月份调查报告。7月11日，格兰仕对该软文做出反应，指责美的靠“空进空出”在全国大范围、大规模买业绩来造成占有率突然急剧提升的假象。格兰仕微波炉市场部负责人何华斌气愤地说：“中怡康6月份的统计报告都还没出来，他们何来上半年中怡康数据？”
气愤之余，格兰仕揭露了美的造假的动机及手法。何华斌称，美的为了大幅度提高其在中怡康等统计机构的占有率，要求其分公司和相关联的代理商在中怡康若干网点大量回购，为此美的花巨资来补贴其代理商回购价格差异而造成的损失。
何华斌在接受记者采访时表示，这个回购早在去年就已现端倪，美的微波炉要求下面的经销商和代理商用钱到商场把货买出来，这样走了商场的销量，同时美的会给予经销商和代理商一定的返点。“样过了商场的单，所以我们会在月底或某个特定时刻发现美的微波炉市场份额激增。”
何华斌表示，这件事情最早是经销商捅出来的，“据我们了解，6月份美的给经销商的回扣有4000万！我们已经掌握了确凿的交易证据，如果美的继续采用这种方式扰乱市场秩序，我们将在合适的时机将之公布于众。”
美的：不做任何解释
相较于在微波炉市场上根深叶茂的老大哥格兰仕，美的微波炉算是近几年行业中的后起之秀。
此次格兰仕方面提出质疑，美的微波炉是一个独立的产业，近几年一直处于亏损，所以下属机构需要通过这种“激进”的手段来提高业绩。
被指责的美的目前没有任何正面回应，美的微波炉市场部负责人向《每日经济新闻》表示，“实际情况是不辩自明的，我们不做任何解释。”
美的集团新闻发言人董晓华则向记者表示：“美的自己说这些事情肯定没有说服力，想了解具体情况可以去采访渠道和经销商，以及第三方调查机构，看看他们是不是会‘配合’我们进行回购。”
美的集团一位内部工作人员则向记者表示，双方的言论已经快沦为一场恶性“口水战”，任何回应都是升级战役的表现。
专家：机构调查各有重点
根据市场研究公司中怡康今年1至5月份的数据，格兰仕的市场份额接近55%，美的约为35%，二者合计占到了整个行业的90%左右，是国内微波炉市场的老大和老二。
据中怡康副总裁李基祥向记者介绍，在中怡康的调查范围内，微波炉市场已呈双寡头竞争的局面。“到目前为止格兰仕稍占优，但双方的差距现在在缩小。”一位业界专家也表示，格兰仕目前在全球的规模比较大，占有较大的市场优势，但美的微波炉在近几年增速比较快。
中怡康副总裁李基祥接受记者采访时介绍，中怡康的调查能够覆盖调查城市的卖场，包括国美、苏宁等全国性连锁的家电专卖店、地区性的省内连锁以及在当地城市的连锁或非连锁的专卖店，以及家乐福等大型超市和百货商店。但李基祥并未否认由于各种客观原因，有时取样调查并不能完全覆盖所有渠道。
家电分析师时红在接受记者采访时表示，“不同的专业机构的数据统计本身是商业行为，每家的结论都有偏差。格兰仕还没有上市、美的的微波炉资产没有纳入上市公司体系，没有公开的报表，所以业绩和销售的具体情况很难说。”
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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